D78 - Esi de Noisiel 77 - Assistant - Assistante Utilisateur-Utilisatrice Informatique H/F

L’ assistance de proximité des services centraux, des établissements de formation et de plusieurs Directions Nationales ou Spécialisées

• L’ hébergement de plate-formes de développement et de recette
• La gestion du site du Centre Informatique Polyvalent (CIP) de Noisiel

Installée à Noisiel, l’équipe du pilotage de l’assistance possède plusieurs fonctions. En charge de la gestion du parc informatique des directions du périmètre de l’ESI de Noisiel, elle effectue également diverses missions de soutien à l’assistance informatique comme la gestion des services après vente, ou l’analyse des demandes de renouvellement d’ordinateurs. Elle travaille en lien étroit avec la Cellule Commandes des Services Centraux de la DGFIP en charge des commandes ainsi qu’avec les assistants de proximité., Au sein d’une équipe de 4 personnes actuellement, la/le titulaire du poste assurera les missions suivantes:

• Gestion des parcs informatiques (mouvements, créations, réaffectations)
• Gestion des matériels garantis nécessitant un appel au Service Après Vente
• Suivi de l’activité des Cellules Informatiques Départementales (CID)
• Gestion et création de tickets ALIM ASSIST à destination des CID

Elle/il rendra compte de son action au supérieur hiérarchique, Responsable Régional de l’Assistance.

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « C PAU ».

Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (cadre C). Selon le corps d’origine détenu, le recrutement pourra s’effectuer dans le cadre d’un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l’administration d’origine et à l’échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d’une affectation ou d’une PNA.

Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l’expérience professionnelle de la candidate/du candidat., Montreuil, Paris et Noisiel assurent la réalisation opérationnelle des missions informatiques (assistance aux utilisatrices/utilisateurs, développement, intégration et exploitation. Elle dispose aussi d’un atelier éditique à Nemours. En termes de périmètre d’action, la DiSI IdF est recentrée sur les directions nationales et spécialisées et sur les directions territoriales dont le siège est situé dans les 8 départements de l’Île-de-France.

Aptitude au travail en équipe - Disponibilité, réactivité et sens de l’organisation - Connaissance d’outil de gestion de parc informatique ( Sigma) - Connaissance du poste de travail informatique - Connaissance d’outils bureautiques (LibreOffice Calc, Writer), Aptitude au travail en équipe

• Disponibilité, réactivité et sens de l’organisation

• Connaissance d’outil de gestion de parc informatique ( Sigma)

• Connaissance du poste de travail informatique

• Connaissance d’outils bureautiques (LibreOffice Calc, Writer)

EUR

Writer Calc Réactivité Travail en équipe Logiciels bureautiques Gestion de parc Sens de l’organisation

Notre credo ? Placer l’utilisatrice/utilisateur au coeur de nos démarches: ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

La direction des services informatiques (DiSI) d’Île-de-France est organisée de la manière suivante :

Son siège est situé à Versailles. Elle est également dotée d’une antenne située à Reims qui regroupe des agentes/agents des équipes du pôle ressources budgétaires.

Six établissements des services informatiques (ESI) à savoir Versailles, Nanterre, Nemours, Montreuil, Paris et Noisiel assurent la réalisation opérationnelle des missions informatiques (assistance aux utilisatrices/utilisateurs, développement, intégration et exploitation. Elle dispose aussi d’un atelier éditique à Nemours.

En termes de périmètre d’action, la DiSI IdF est recentrée sur les directions nationales et spécialisées et sur les directions territoriales dont le siège est situé dans les 8 départements de l’Île-de-France.

L’Établissement de Services Informatiques (ESI) de Noisiel dirigé par une Administratrice des Finances Publiques Adjoint (AFIPA) assistée d’une adjointe, Inspectrice Principale, assure les principales missions suivantes