Data Analyst Senior F/H

Rattaché(e) à la direction Digital & Data d’Ulys, le/la Data Analyst Senior a pour mission de développer une connaissance approfondie des clients et prospects afin de produire des analyses directement actionnables.

Il/elle contribue activement à la création de valeur à partir de la donnée pour :

· accélérer le développement du parc clients,

· améliorer la performance commerciale,

· éclairer les décisions sur les stratégies produit, relationnelle et marketing.

Avec une forte orientation business et client, le/la Data Analyst Senior joue un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre des stratégies d’Ulys.

Appétence pour les outils d’IA (notamment IA générative) appliqués à l’analyse de données afin d’accélérer la production d’insights

Missions principales :

Au sein d’une équipe de 5 personnes, vous serez en charge de :

1. Analyse & business impact

Comprendre les enjeux des équipes métiers et traduire leurs besoins en analyses data Produire des analyses à forte valeur ajoutée : segmentation clients, comportements, saisonnalité, performance campagnes Identifier des leviers de fidélisation et de création de valeur

1. Performance commerciale

Accompagner l’optimisation des actions d’acquisition et de développement du parc Mesurer l’efficacité des dispositifs commerciaux et recommander des axes d’amélioration

1. Contribution à la stratégie produit

Analyser les usages des solutions Ulys Alimenter les décisions produit avec des insights data

1. Pilotage & datavisualisation

Concevoir et maintenir des dashboards de pilotage (Power BI) Structurer des indicateurs de performance fiables et partagés

1. Vision client 360°

Contribuer à l’enrichissement de la connaissance client (nouvelles données, nouveaux indicateurs) Participer à la formalisation des besoins data avec les équipes produit (spécifications, recette)

1. Structuration & partage

Documenter les analyses et méthodes Contribuer à la montée en compétence des équipes.

· Bac +5 en statistiques, économétrie ou data

· Expérience 5 ans en data analyse dans un environnement marketing / client

· Expérience en business par abonnement ou B2B appréciée

Compétences clés

Techniques

· Maîtrise avancée de SQL

· Bonne pratique de Python ou R

· Expérience en outils BI (Power BI, Tableau…)

Data & analyse

· Capacité à structurer et challenger les analyses

· Rigueur et fiabilité dans la production de résultats

Business & communication

· Capacité à traduire la data en recommandations actionnables

· Aisance à communiquer avec des interlocuteurs non techniques

Soft skills

· Esprit analytique et orienté résultats

· Autonomie, proactivité

· Bon relationnel et capacité à travailler en transverse

· Orientation client forte

• Vous occuperez un rôle stratégique au cœur des enjeux data et expérience client

• Vous évoluerez au sein d’une équipe engagée et dynamique, dans un environnement favorisant l’autonomie et l’impact
• Nous vous offrons des conditions de travail attractives (télétravail, localisation, avantages…).

Créée en 2019, Ulys est une start-up française incubée dans le groupe VINCI Autoroutes. Notre ambition est de transformer et faciliter la mobilité routière. En seulement 4 ans, Ulys s’est imposée en France comme leader sur son marché historique du télépéage avec 6 millions d’utilisateurs B2C mais aussi B2B. En 2023, Ulys a pour ambition de devenir le leader européen des services de mobilité routière. Parce que prendre la route devrait être un kif, pour tous, Ulys c’est : * La solution de paiement innovante, simple et universelle pour les déplacements : un seul compte sans engagement pour le télépéage, le parking et les recharges électriques en Europe. * Une app pour maitriser les déplacements, avec des infos sur les prix, aires d’autoroutes, parkings, recharges électriques, les factures. * La startup incubée par Vinci Autoroutes, premier opérateur d’autoroutes privé d’Europe avec + de 2 millions de clients/jour.