Werkstudent - Overall Business / Market Intelligence & Reporting

• Product Management: Lerne, wie Produkt-Roadmaps, Planung und Strategie für den deutschen und internationalen Markt zusammenkommen.
• Markt- & Wettbewerbsanalyse: Behalte den Hosting- und Domainmarkt im Blick - Aktivitäten der Wettbewerber, Preisgestaltung, Positionierung und aufkommende Trends - und bereite deine Erkenntnisse in klaren, umsetzbaren Zusammenfassungen für das Team auf.
• Customer Care & Customer Insights: Arbeite eng mit unseren Customer-Care- und Customer-Insights-Teams zusammen, um die Stimme der Kunden einzufangen - wiederkehrende Pain Points, Feedback-Themen und Zufriedenheitssignale zu identifizieren und in Produkt- und Marktentscheidungen einfließen zu lassen.
• Business- & Commercial-Analyse: Entwickle kaufmännisches Verständnis, indem du die Performance des Domain- und SSL-Geschäfts untersuchst, dem “Warum” hinter den Zahlen nachgehst und Business Cases für neue Initiativen unterstützt.
• Reporting & Insights: Unterstütze bei der Pflege und Interpretation von KPI-Dashboards (Power BI, Looker), die zeigen, wie sich die Produkte, Märkte und Kunden entwickeln - mit Fokus auf die Bedeutung der Daten, nicht nur auf deren Aufbereitung.
• Research-Unterstützung: Wirke an Marktstudien, Benchmarkings und Ad-hoc-Analysen mit, die in Roadmap- und Strategiediskussionen einfließen.
• Innovation: Bring neue Ideen ein, wie wir Märkte analysieren, Kunden besser verstehen und Entscheidungen schärfen.

• Du bist in einem der folgenden Studiengänge immatrikuliert: Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Business Analytics, International Management, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Studiengang.
• Neugieriges und analytisches Denkvermögen mit Freude an qualitativer Recherche ebenso wie an quantitativen Daten.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Google Workspace Tools; Erfahrung mit Power BI oder Looker ist ein Plus, Grundkenntnisse in Python sind willkommen.
• Strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten - du arbeitest gerne teamübergreifend und präsentierst deine Ergebnisse verständlich.
• Kundenorientierte Denkweise und echtes Interesse an Produktstrategie, Märkten und Geschäftsentwicklung.
• Fließende Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind ein Plus.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Verschiedene Mitarbeiter-Rabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Winterfeste sowie Workshops.
• Zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie z. B. Sport- und Gesundheitskurse.

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