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IT-Teamkoordinator Infrastruktur & Services

TechConnect GmbH
Gaimersheim, Germany
2 months ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Cloud Computing Linux

Job description

  • Verantwortlich für die fachliche Koordination des IT-Service-Management-Teams
  • Überwachung und Gewährleistung des reibungslosen Betriebs bzw. Ablaufs der IT-Services
  • Mitwirkung bei der Planung sowie Optimierung als auch Implementierung der IT-Service-Prozesse
  • Auswertung inklusive Präsentation von Statistiken und KPI-Reports sowie regelmäßige Berichterstattung über Umsetzungsstand der Richtlinien
  • Überwachung des Projektbudgets
  • Optimierung und Weiterentwicklung des IT-Service-Katalogs
  • Ausrichtung der IT-Services unter Berücksichtigung der entsprechenden Informationssicherheitsrichtlinien

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein technischer Studienabschluss
  • Berufserfahrung in der IT-Administration von zentralen Management- und Automatisierungs-Tools sowie Erfahrung mit IT-Prozessen wie Incident-, Change-, Knowledge-Management und Service Desk
  • Fundiertes Fachwissen im Bereich Hardware, Netzwerke sowie im Windows-, Linux- und Cloud-Umfeld
  • Idealerweise Erfahrung im agilen Projektmanagement
  • Sehr gute Kenntnisse der Richtlinienfamilie ISO 27000
  • Selbstsicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und ein gesundes Maß an Qualitätsbewusstsein
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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