Product Owner Loyalty (all genders)

• Du entwickelst die Produktvision und strategische Roadmap für unser neues Loyalty-Modul innerhalb unserer CXP - von der ersten Idee bis zur Marktreife
• Du analysierst Markt, Wettbewerb und Kundenbedürfnisse im Loyalty-Umfeld und leitest daraus konkrete Produktanforderungen ab
• Du übersetzt Business- und Stakeholder-Anforderungenin klare Epics, User Stories und technische Spezifikationen
• Du übernimmst die disziplinarische Führung deines Entwicklungsteams: Du führst Mitarbeitergespräche, verantwortest die Personalentwicklung und trägst aktiv zur Teamkultur bei
• Du verantwortest die Steuerung externer Entwicklungs-Dienstleister
• Du verantwortest den gesamten Produktlebenszyklus: von der Konzeption über die Integration in die CXP-Systemlandschaft bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Du gestaltest aktiv die Schnittstellen zu Drittsystemen (z. B. CRM, E-Commerce, Analytics)
• Du steuerst Budget, Timings und Ressourcen eigenverantwortlich und kommunizierst den Fortschritt transparent auf Management-Ebene
• Du bringst Best Practices für Loyalty-Programme und CXP-Architekturen ein und etablierst diese nachhaltig im Team

• Ein abgeschlossenes Studium der (technischen) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als ProductOwner, idealerweise im MarTech-Umfeld
• Erfahrung in der Nutzung und Steuerung von KI-Tools zur Unterstützung bei Spezifikation und Anforderungsanalyse im Rahmen von AI-driven Software Development
• Nachgewiesene Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Teams sowie idealerweise im Aufbau neuer Teamstrukturen
• Tiefes Verständnis für Loyalty-Mechaniken, Kundenbindungsstrategien und datengetriebene Personalisierung
• Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Kanban) und Product-Management-Frameworks (z. B. OKRs, Story Mapping, Jobs-to-be-done)
• Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten klar zu setzen
• Deine Stärken sind analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis und kannst Programmcode lesen und verstehen (keine Sorge, das Programmieren übernehmen andere)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei DYMATRIX entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Softwarelösungen für datengetriebene, KI-gestützte Customer Experiences. Unsere SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Kontakte automatisiert und personalisiert über alle Kanäle hinweg anzusprechen. Doch wir liefern nicht nur die Technologie - unsere Expert:innen begleiten Kunden von Strategie und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb. Über 200 namhafte Unternehmen aus der DACH-Region, vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, aus Branchen wie Handel, Medien, Banken und Versicherungen vertrauen auf uns. Damit das gelingt, brauchen wir ein starkes Team - wir brauchen Dich!