IT-Service Techniker mit Pre-Sales Kenntnissen - Wuppertal

Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwaresystemen, insbesondere Kassen- und Bezahlsysteme Durchführung von Fehleranalysen und Behebung technischer Störungen vor Ort oder remote. Beratung von Kunden zu technischen Lösungen und Unterstützung des Vertriebs im Pre-Sales-Prozess Dokumentation von Servicefällen und Pflege der IT-Systemdokumentationen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung im technischen Support und/oder in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Hardware-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Kassen- und Bezahlsysteme
• Erfahrung mit Linux-basierten Systemen wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Pre-Sales-Prozessen und der technischen Kundenberatung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
• Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen
• Direkter Kontakt zu Kunden und Mitgestaltung technischer Lösungen
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
• Ein engagiertes Team und eine moderne Arbeitsausstattung