IT-Service Techniker mit Pre-Sales Kenntnissen - Wuppertal

Bereitstellung von technischem Support und Service für Kunden vor Ort und remote Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware, Software und Netzwerken Diagnose und Behebung von technischen Problemen und Störungen Unterstützung des Vertriebsteams bei der technischen Beratung und Präsentation von IT-Lösungen Mitwirkung bei der Erstellung von technischen Angeboten und Lösungskonzepten Durchführung von Produktdemonstrationen und Schulungen für Kunden Pflege und Verwaltung der IT-Dokumentation und Serviceberichte

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Service und technischen Support, idealerweise mit Pre-Sales Tätigkeiten Gute Englischkenntnisse Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerktechnologien und verschiedenen Betriebssystemen Serviceorientierte Denkweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung Fähigkeit zur Problemlösung und eigenständigen Arbeitsweise Teamfähigkeit und Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit