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IT Support Specialist (a) Haan

Recrudo GmbH
Haan, Germany
22 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
www.recrudo.com

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Office Information Technology

Job description

  • Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st- und 2nd-Level-Support)
  • Analyse und LĂśsung von Hard- und Softwareproblemen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Peripheriegeräten
  • UnterstĂźtzung bei Rollouts, Updates und IT-Projekten
  • Dokumentation von Supportfällen, LĂśsungen und Prozessen
  • Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, externen Dienstleistern und IT-Teams

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Standardsoftware
  • Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ProblemlĂśsungskompetenz
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits & conditions

  • Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt
  • Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
  • WeiterbildungsmĂśglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • Ein kollegiales, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktive VergĂźtung sowie Zusatzleistungen (z. B. Firmenlaptop, Jobticket, Homeoffice-Option)

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