System Manager

Berufserfahrung Berufserfahrene Ort 100 % Rund 3000 Mitarbeitende von RUAG und RUAG Real Estate leisten jeden Tag einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Sie sorgen dafür, dass die Schweizer Armee sowie andere Einsatz- und Sicherheitsorganisationen ihre Aufgaben jederzeit umfassend wahrnehmen können., * Verantwortung als Single Point of Contact für komplexe Systeme der Schweizer Armee im Bereich Sensoren und elektronische Kriegsführung

• Sicherstellung der Einsatzbereitschaft über den gesamten Lebenszyklus des betreuten Systemes
• Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Instandhaltungs-, Service- und Lifecycle-Konzepten
• Technische und kommerzielle Verantwortung für Servicevereinbarungen, SLA, Betriebsunterstützungsleistungen und systembezogene Aufträge
• Koordination interner Schnittstellen wie Verkauf, Einkauf, Rechtsdienst, Engineering, Qualität, Logistik und Controlling sowie Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Lieferanten
• Planung, Überwachung und Reporting von Leistungen, Kosten, Risiken, Terminen und Lieferobjekten im Systemumfeld
• Unterstützung bei Angebotserstellungen, Vertragsabklärungen, technischen Machbarkeitsprüfungen und Aufwandschätzungen
• Sicherstellung eines professionellen Service Managements auf Basis von ITIL 4, insbesondere bei Change-, Incident-, Problem-, Service-Level- und Service-Request-Management
• Identifikation und Umsetzung von System-, Service- und Prozessverbesserungen zur Senkung von Betriebs- und Lebenszykluskosten
• Vertretung der technischen und systembezogenen Interessen in Fachgremien, Projekten und Reviews

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Projektmanagement oder Service Management
• Mehrjährige Erfahrung im Systemmanagement, in der Instandhaltung, im Service Management oder in der technischen Projektleitung. ITIL Foundation V4 Zertifizierung von Vorteil.
• Erfahrung mit komplexen technischen Systemen, idealerweise im militärischen, industriellen oder sicherheitsrelevanten Umfeld
• Gutes Verständnis für technische, kommerzielle und vertragliche Zusammenhänge im Lifecycle- und Servicegeschäft
• Sicherer Umgang mit SAP S/4HANA und Microsoft Office
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Kommunikations-, Organisations- und Durchsetzungsfähigkeit sowie Verhandlungssicherheit im Umgang mit Kunden, Partnern und Lieferanten
• Hohe Eigenverantwortung, analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse der Schweizer Armeelogistik, militärischer Prozesse oder öffentlicher Auftraggeber von Vorteil

Wangen im Allgäu

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €81,500 - €95,500 (XING estimate)
• On-site