IT-Regular Technician in Frankfurt am Main gesucht in Frankfurt am Main

ganss personal GmbH

Frankfurt am Main, Germany

10 days ago

Role details

Contract type

Temporary contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience required

1 year minimum

Compensation

€35,000.0 - €36,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

Microsoft Windows Apple IOS Apple Mac Systems Microsoft Office Systems Integration Laptops

Betreuung von IT-Anwendern im Servicepoint und im Floorwalk
Aufnahme der Störungen und Erstellen von Tickets im Tickettool
Lösung von IT-Problemen mithilfe der Wissensdatenbank oder Rücksprache im Team
1st Level Betreuung für Hardware wie Windows Notebooks/Detachables/Convertables; MacBooks; iphone/iPad
sowie Support für betriebssystemnahe Software wie iOS/iPadOS, MacOS, Windows10, MS Office, VDI Software
Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level.
Ausgabe und Rücknahme von Notebooks.
Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern., * Festes und attraktives Monatsgehalt
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Persönliche Betreuung
Moderner Arbeitsplatz
Fachlicher Wissenszuwachs
Persönliche Weiterentwicklung

Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
Oder 1 Jahr Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.) in den letzten 3 Jahren
Idealerweise größtenteils Erfahrung im Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software
Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
Das Anliegen des Anwenders ist Ihnen wichtig, Sie arbeiten selbständig und zielorientiert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse für Support-Call
Führerschein und polizeiliches Führungszeugnis