Técnico/a Informático/a

Buscamos incorporar a una persona responsable, resolutiva y con actitud proactiva que quiera formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento.

La persona seleccionada combinará tareas de soporte técnico presencial en centros educativos con soporte remoto desde nuestras oficinas. Será responsable del mantenimiento de equipos e infraestructuras informáticas, la resolución de incidencias, la administración de dispositivos y el soporte a usuarios, contribuyendo al correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de nuestros clientes., Soporte técnico presencial

• Mantenimiento informático en un centro educativo asignado (3 días por semana).
• Resolución de incidencias de hardware y software.
• Instalación y configuración de equipos informáticos.
• Instalación y configuración de impresoras y otros dispositivos.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de red y conectividad.
• Configuración y soporte de redes WiFi.
• Desplazamientos puntuales a otros centros educativos cuando sea necesario.

Soporte técnico remoto

• Atención y resolución de incidencias telefónicas y remotas.
• Gestión y administración de dispositivos mediante plataformas MDM.
• Enrolado de dispositivos.
• Altas de equipos en Windows Autopilot.
• Gestión de usuarios y perfiles.
• Instalación y despliegue de aplicaciones.
• Resolución de incidencias relacionadas con Microsoft Intune, Samsung Knox Manage y Google Workspace para Chromebooks.

Trabajamos principalmente con centros educativos, por lo que buscamos una persona con una buena base técnica, capacidad de organización y orientación al cliente. Valoraremos especialmente la capacidad para diagnosticar y resolver incidencias, la iniciativa, las ganas de aprender y el interés por seguir creciendo profesionalmente.

No es necesario conocer todas las tecnologías con las que trabajamos. Ofrecemos formación interna para adquirir conocimientos en plataformas MDM y otras herramientas utilizadas por nuestros clientes.

Buscamos una persona con una buena base técnica y capacidad para desenvolverse de forma autónoma en las incidencias habituales. Para aquellas situaciones más complejas, siempre contarás con el apoyo del resto del equipo técnico.

Si te gusta la informática, el trato con los usuarios y formar parte de un proyecto tecnológico en crecimiento, nos encantará conocerte., * Modalidad: Presencial.

• Permiso de conducir B en vigor.
• Vehículo propio para desplazamientos a centros educativos.
• Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o formación equivalente.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows.
• Conocimientos básicos o medios de redes informáticas:
• TCP/IP.
• Switching.
• VLAN.
• DHCP y DNS.
• Redes WiFi.
• Firewalls.
• Enrutamiento básico.
• Diagnóstico de incidencias de red.
• Conocimientos básicos de plataformas MDM o interés por aprender tecnologías como Microsoft Intune, Samsung Knox Manage o Google Workspace.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizar las tareas diarias.

Competencias

• Capacidad de análisis y resolución de incidencias.
• Organización y planificación del trabajo.
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
• Actitud proactiva y resolutiva.
• Facilidad para aprender nuevas tecnologías.
• Responsabilidad y compromiso.
• Trabajo en equipo.

Se valorará

• Experiencia en soporte técnico a usuarios.
• Experiencia con Microsoft Intune, Samsung Knox Manage o Google Workspace.
• Conocimientos de redes UniFi y Cisco Meraki.
• Experiencia en administración de Microsoft 365.
• Conocimientos de Active Directory.
• Conocimientos de programación.
• Experiencia desarrollando módulos o integraciones en Odoo.
• Experiencia en entornos educativos.
• Residencia cercana al centro de trabajo., * FP Grado Superior (Obligatorio)

Experiencia:

• administración de redes informáticas: 1 año (Deseable)
• soporte técnico informático: 1 año (Obligatorio)
• administración de sistemas Windows: 1 año (Obligatorio)
• resolución de incidencias informáticas: 1 año (Obligatorio)
• redes UniFi o Cisco Meraki: 1 año (Deseable)
• programando: 1 año (Deseable)
• MDM: 1 año (Deseable)

Licencia/Certificación:

• Carnet de Conducir tipo B (Obligatorio)
• Vehículo propio (Obligatorio)

• Horario intensivo los viernes.
• Posibilidades de crecimiento y revisión salarial según evolución.
• Abono del kilometraje en desplazamientos laborales.
• Contrato indefinido.
• Formación continua en Microsoft Intune, Samsung Knox Manage, Google Workspace, UniFi, Cisco Meraki y otras tecnologías utilizadas por la empresa.
• Incorporación a un equipo joven, dinámico y en constante crecimiento.
• Posibilidades de desarrollo profesional.

Horario

• Lunes a Jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
• Viernes de 08:00 a 15:00

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 18.000,00€-21.000,00€ al año

Beneficios:

• Formación en certificaciones profesionales
• Jornada intensiva los viernes
• Opción a contrato indefinido
• Ordenador de empresa
• Pago de kilometraje
• Programa de formación
• Teléfono de empresa

En Foredu Solutions SL somos una consultora tecnológica especializada en soluciones para educación y empresas. Ayudamos a centros educativos y organizaciones a implementar infraestructuras de red, dispositivos y herramientas digitales que mejoran el aprendizaje y la productividad.