Alternance -Assistant ( e ) informatique et réseau

Intégré(e) à notre équipe et sous la responsabilité du responsable informatique, tu participeras activement à la gestion informatique globale de l’entreprise (environ 50 postes utilisateurs). Tu seras le premier interlocuteur des collaborateurs sur les sujets IT du quotidien., · Participer au déploiement de nouveaux outils informatiques, notamment des solutions CRM, FSM et d’autres logiciels métiers ;

· Coordonner les déploiements avec les différents services internes ;

· Contribuer à la maintenance, à l’administration et à la sécurisation des outils existants, notamment le logiciel de gestion de production et le WMS ;

· Accompagner les collaborateurs dans la prise en main des outils informatiques ;

· Participer aux projets de digitalisation et d’amélioration des processus internes ;

· Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs ;

· Enregistrer, suivre et traiter les demandes utilisateurs à travers un outil de gestion des tickets ;

· Préparer, installer et maintenir les postes de travail, les périphériques et les équipements informatiques ;

· Participer à la gestion du parc informatique et au suivi des licences ;

· Contribuer à la gestion des comptes, des accès et des droits utilisateurs ;

· Assurer le lien avec notre prestataire informatique externe et suivre les interventions si nécessaire ;

· Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et documentations informatiques.

Tu es étudiant(e) en alternance dans le domaine de l’informatique, des systèmes d’information ou équivalent ? ( du BTS à la Licence) Parfait ! Voici ce que nous attendons :

• Une véritable appétence pour l’informatique (matériel, logiciels, réseau, cybersécurité…)
• De la curiosité, l’envie d’apprendre et de découvrir de nouveaux outils
• De l’autonomie, un bon sens de l’organisation et de l’écoute
• Un esprit d’équipe et le goût du service aux utilisateurs, * Une entreprise à taille humaine, où tu pourras réellement apprendre et t’impliquer
• Des projets concrets et variés dans un environnement bienveillant et stimulant
• Un accompagnement personnalisé pour monter en compétences

Nous sommes une PME familiale de 80 collaborateurs, spécialisée depuis plus de 40 ans dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’équipements médicaux et thérapeutiques haut de gamme.

Nos domaines d’expertise ? La balnéothérapie, l’hygiène et le transfert de personnes à mobilité réduite.

Nos clients : établissements de santé, maisons de retraite, clubs sportifs… en France et à l’international.