Technicien d'Accompagnement au Numerique et d'Assistance Informatique H/F

En tant que chargé d’accompagnement au numérique et d’assistance informatique :

• vous accompagnez les agents dans la prise en main des outils numériques, en veillant à favoriser leur autonomie et à diffuser les bonnes pratiques ;
• vous assurez le support informatique de premier niveau, incluant le diagnostic, l’assistance et la résolution des incidents ;
• vous êtes également chargé(e) de l’installation, de la configuration et du déploiement des postes de travail, ainsi que de la gestion du cycle de vie des équipements, depuis leur renouvellement jusqu’à leur fin de vie (DEEE), en passant par leur suivi ;
• vous participez à des actions de formation et à l’animation d’ateliers destinés aux utilisateurs. Vos interventions s’effectuent sur différents sites, principalement en Bretagne et ponctuellement dans les Pays de la Loire.
• vous collaborez étroitement avec les équipes techniques, notamment celles en charge des infrastructures, afin de garantir la cohérence et l’efficacité des actions menées.

«Prêt à rejoindre notre équipe ?» Vous avez une expérience en assistance informatique et souhaitez évoluer vers des missions alliant technique et accompagnement des usages numériques ? Rejoignez une équipe engagée au service des agents et de la transformation numérique. Quel que soit votre corps d’appartenance, technique ou administratif, vous êtes le bienvenu dans notre collectif. Vous justifiez d’une expérience en support utilisateurs et souhaitez évoluer dans des environnements techniques variés et stimulants. Curieux(se) et proactif(ve), vous vous intéressez aux évolutions des postes de travail et aux nouveaux outils numériques. Vous êtes capable de monter rapidement en compétences et de vous adapter aux contextes clients. Votre sens du service, votre pédagogie et votre capacité à partager vos connaissances feront la différence dans vos missions. Esprit d’équipe, autonomie et envie d’apprendre sont essentiels pour réussir au sein de nos équipes., Vous avez une expérience en assistance informatique et souhaitez évoluer vers des missions alliant technique et accompagnement des usages numériques ? Rejoignez une équipe engagée au service des agents et de la transformation numérique. Quel que soit votre corps d’appartenance, technique ou administratif, vous êtes le bienvenu dans notre collectif.

Vous justifiez d’une expérience en support utilisateurs et souhaitez évoluer dans des environnements techniques variés et stimulants. Curieux(se) et proactif(ve), vous vous intéressez aux évolutions des postes de travail et aux nouveaux outils numériques. Vous êtes capable de monter rapidement en compétences et de vous adapter aux contextes clients. Votre sens du service, votre pédagogie et votre capacité à partager vos connaissances feront la différence dans vos missions. Esprit d’équipe, autonomie et envie d’apprendre sont essentiels pour réussir au sein de nos équipes.

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