Werkstudent:in IT Product "MIA"

• Dabei unterstützt du das User Management sowie die Verwaltung von Benutzerzugängen und Berechtigungen
• Eigenständig analysierst und wertest du Nutzungsdaten, Reports und User-Feedbacks aus
• Bei der Einführung neuer Features und Prozesse bringst du dich tatkräftig ein
• Als Ansprechpartner:in unterstützt du Anwender:innen im 2nd-Level-Support bei ihren Anliegen
• Außerdem erstellst und pflegst du Dokumentationen, Anleitungen sowie Schulungsunterlagen
• Gemeinsam mit dem Team begleitest du User Research, Tests und Maßnahmen zur Qualitätssicherung
• Darüber hinaus wirkst du an kleineren technischen Projekten und der Optimierung bestehender Prozesse mit
• In enger Abstimmung arbeitest du mit Product Ownern, Entwickler:innen, UX-Designer:innen und internationalen Stakeholdern zusammen

• Du befindest dich im Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Idealerweise begeisterst du dich für digitale Produkte, Softwareentwicklung und IT-Prozesse
• Erste Erfahrungen in der Softwareentwicklung, Programmierung oder Datenanalyse bringst du bestenfalls bereits mit
• Von Vorteil ist ein grundlegendes Verständnis für Benutzer- und Berechtigungskonzepte im User Management
• Durch deine analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise gehst du Aufgaben zielgerichtet an
• Mit deiner hohen Eigeninitiative und Lernbereitschaft arbeitest du dich gerne in neue Themengebiete ein
• Den sicheren Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint, setzt du gekonnt in deinem Arbeitsalltag ein
• Abgerundet wird dein Profil durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
• Deine Rolle: eigenständige Aufgabenbearbeitung und jede Menge Verantwortung
• Deine Kolleg:innen: Duzen über alle Hierarchieebenen hinweg
• Dein Netzwerk: Austausch mit anderen Studierenden an unserem Stammtisch
• Dein Wohlfühlfaktor: offene, familiäre Kultur mit regelmäßigen Teamevents
• Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
• Deine Benefits: Gesundheitsangebote, Fitness, Yoga@work, Mitarbeiterrabatte u. a.

Wir tun alles, um das Leben von Haustieren und ihren Besitzern einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People. Das erreichen wir, weil wir unsere Kund:innen besser kennen als jeder andere - denn wir sind genauso tierlieb wie sie. Diese Einstellung hat uns zur Nummer eins in Europa im Bereich Heimtierbedarf gemacht - eine Position, die wir weiter ausbauen wollen. Deshalb suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mutig denken und mit uns wachsen wollen. Du möchtest die Zukunft des Einzelhandels mitgestalten? Willkommen bei Fressnapf!