IT-Support

• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, einschließlich Desktops, Laptops, Druckern und mobilen Geräten

Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzgeräten und Softwareanwendungen Bereitstellung von Helpdesk-Support für interne Benutzer in Bezug auf Hardware, Software und Netzwerkprobleme Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory und anderen relevanten Systemen Unterstützung bei der Durchführung von Software-Upgrades und Patches Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsstandards Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einer ähnlichen Fachrichtung

Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem Unternehmensumfeld Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen Gute Kenntnisse in der Konfiguration und Verwaltung von Netzwerken und Peripheriegeräten Erfahrung mit Active Directory, Exchange und anderen gängigen Unternehmensanwendungen Stark ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Prioritäten zu setzen

Flexible Arbeitszeiten Einbindung in ein engagiertes und dynamisches IT-Team Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung