Técnico/A De Soporte Software Retail Para Bilbao

Técnico/a de Soporte Software Retail para Bilbao Somos una empresa tecnológica de referencia, especializada en el desarrollo de soluciones de software innovadoras para clientes nacionales e internacionales.Buscamos un/aEspecialista en Soporte de Software Retailpara reforzar nuestro equipo en Bilbao.Si tienes experiencia en soporte técnico y conocimientos en desarrollo, esta puede ser tu oportunidad.¿Qué encontrarás en Tier1?Crecimiento constante - En Tier1 no pararás de aprender y podrás seguir creciendo profesionalmente.Somos uno - Podrás vivir muchas experiencias y hacer parte de un equipo profesional cohesionado que estará dispuesto a ayudarte siempre que lo necesites.Estabilidad - Buscamos personas que puedan estar en la empresa por mucho tiempo.Se trata de una posición estable.Ubicación:Bilbao (imprescindible residencia en la provincia)¿Qué funciones vas a desarrollar?Gestionar y resolver incidencias relacionadas con software de gestión.Atender consultas de clientes y personas usuarias, ofreciendo una respuesta clara y eficaz.Analizar errores funcionales en aplicaciones y trasladar la información necesaria a los equipos correspondientes.Participar en pruebas funcionales para validar el correcto funcionamiento del software.Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en las herramientas internas.Manejar herramientas de ticketing para el registro, seguimiento y cierre de incidencias.Colaborar con equipos internos para resolver incidencias más complejas.Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte.Lo que buscamos en tiExperiencia en soporte software, atención técnica o gestión de incidencias.Conocimientos de procesos de retail, como almacén, compras, ventas, atención al cliente, reposiciones, inventario o gestión de tienda.Experiencia en pruebas funcionales y detección de errores.Manejo de herramientas de ticketing.Buenas habilidades de documentación y comunicación.Capacidad de trabajo en equipo.Orientación al cliente y actitud resolutiva.Residencia en Bilbao, Vitoria o alrededores.Oferta detalladaFecha: Agosto **Localización: BilbaoConocimientos y habilidades valoradasExperiencia previa en soporte a soluciones retail, ERP, TPV, gestión de almacén, compras, ventas o atención al cliente.Conocimientos funcionales de operativa de tienda o back office retail.Conocimientos básicos de SQL, Java o lenguajes similares.Experiencia en depuración de errores o análisis técnico funcional.Capacidad para entender necesidades de cliente y traducirlas en información clara para equipos técnicos.¿Qué ofrecemos?Incorporación a un equipo tecnológico especializado.Formación continua para seguir desarrollándote profesionalmente.Entorno colaborativo, cercano y orientado al aprendizaje.Participación en proyectos vinculados a soluciones software para retail.Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.Igualdad de oportunidadesEl proceso de selección se realizará conforme a la normativa vigente en materia de igualdad de trato y oportunidades, garantizando criterios objetivos, inclusivos y no discriminatorios.En Grupo Tier1 valoramos las candidaturas en función de la experiencia, competencias y adecuación al puesto, promoviendo un entorno respetuoso, diverso e inclusivo.En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica **, de 22 de marzo, el Grupo Tier1 promueve y garantiza la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el ámbito laboral.Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación, asegurando la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.#J-***-Ljbffr

Si tienes experiencia en soporte técnico y conocimientos en desarrollo, esta puede ser tu oportunidad., Experiencia en soporte software, atención técnica o gestión de incidencias. Conocimientos de procesos de retail, como almacén, compras, ventas, atención al cliente, reposiciones, inventario o gestión de tienda. Experiencia en pruebas funcionales y detección de errores. Manejo de herramientas de ticketing. Buenas habilidades de documentación y comunicación. Capacidad de trabajo en equipo. Orientación al cliente y actitud resolutiva. Residencia en Bilbao, Vitoria o alrededores., Experiencia previa en soporte a soluciones retail, ERP, TPV, gestión de almacén, compras, ventas o atención al cliente. Conocimientos funcionales de operativa de tienda o back office retail. Conocimientos básicos de SQL, Java o lenguajes similares. Experiencia en depuración de errores o análisis técnico funcional. Capacidad para entender necesidades de cliente y traducirlas en información clara para equipos técnicos.

Crecimiento constante - En Tier1 no pararás de aprender y podrás seguir creciendo profesionalmente. Somos uno - Podrás vivir muchas experiencias y hacer parte de un equipo profesional cohesionado que estará dispuesto a ayudarte siempre que lo necesites. Estabilidad - Buscamos personas que puedan estar en la empresa por mucho tiempo. Se trata de una posición estable., Incorporación a un equipo tecnológico especializado. Formación continua para seguir desarrollándote profesionalmente. Entorno colaborativo, cercano y orientado al aprendizaje. Participación en proyectos vinculados a soluciones software para retail. Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía. Igualdad de oportunidades El proceso de selección se realizará conforme a la normativa vigente en materia de igualdad de trato y oportunidades, garantizando criterios objetivos, inclusivos y no discriminatorios. En Grupo Tier1 valoramos las candidaturas en función de la experiencia, competencias y adecuación al puesto, promoviendo un entorno respetuoso, diverso e inclusivo. En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica **, de 22 de marzo, el Grupo Tier1 promueve y garantiza la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación, asegurando la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo. #J-*****-Ljbffr