Técnico/A De Soporte Software Retail Para Bilbao

Técnico/a de Soporte Software Retail para Bilbao¿Tiene lo que se necesita para triunfar?La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.Somos una empresa tecnológica de referencia, especializada en el desarrollo de soluciones de software innovadoras para clientes nacionales e internacionales.Buscamos un/a Especialista en Soporte de Software Retail para reforzar nuestro equipo en Bilbao.Si tienes experiencia en soporte técnico y conocimientos en desarrollo, esta puede ser tu oportunidad.¿Qué encontrarás en Tier1?Crecimiento constante - En Tier1 no pararás de aprender y podrás seguir creciendo profesionalmente.Somos uno - Podrás vivir muchas experiencias y hacer parte de un equipo profesional cohesionado que estará dispuesto a ayudarte siempre que lo necesites.Estabilidad - Buscamos personas que puedan estar en la empresa por mucho tiempo.Se trata de una posición estable.Ubicación: Bilbao (imprescindible residencia en la provincia)¿Qué funciones vas a desarrollar?Gestionar y resolver incidencias relacionadas con software de gestión.Atender consultas de clientes y personas usuarias, ofreciendo una respuesta clara y eficaz.Analizar errores funcionales en aplicaciones y trasladar la información necesaria a los equipos correspondientes.Participar en pruebas funcionales para validar el correcto funcionamiento del software.Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en las herramientas internas.Manejar herramientas de ticketing para el registro, seguimiento y cierre de incidencias.Colaborar con equipos internos para resolver incidencias más complejas.Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte.Lo que buscamos en tiExperiencia en soporte software, atención técnica o gestión de incidencias.Conocimientos de procesos de retail, como almacén, compras, ventas, atención al cliente, reposiciones, inventario o gestión de tienda.Experiencia en pruebas funcionales y detección de errores.Manejo de herramientas de ticketing.Buenas habilidades de documentación y comunicación.Capacidad de trabajo en equipo.Orientación al cliente y actitud resolutiva.Residencia en Bilbao, Vitoria o alrededores.Oferta detalladaFecha: Agosto **Localización: BilbaoConocimientos y habilidades valoradasExperiencia previa en soporte a soluciones retail, ERP, TPV, gestión de almacén, compras, ventas o atención al cliente.Conocimientos funcionales de operativa de tienda o back office retail.Conocimientos básicos de SQL, Java o lenguajes similares.Experiencia en depuración de errores o análisis técnico funcional.Capacidad para entender necesidades de cliente y traducirlas en información clara para equipos técnicos.¿Qué ofrecemos?Incorporación a un equipo tecnológico especializado.Formación continua para seguir desarrollándote profesionalmente.Entorno colaborativo, cercano y orientado al aprendizaje.Participación en proyectos vinculados a soluciones software para retail.Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.Igualdad de oportunidadesEl proceso de selección se realizará conforme a la normativa vigente en materia de igualdad de trato y oportunidades, garantizando criterios objetivos, inclusivos y no discriminatorios.En Grupo Tier1 valoramos las candidaturas en función de la experiencia, competencias y adecuación al puesto, promoviendo un entorno respetuoso, diverso e inclusivo.En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica **, de 22 de marzo, el Grupo Tier1 promueve y garantiza la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el ámbito laboral.xqbhyrx Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación, asegurando la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.#J-***-Ljbffr

Si tienes experiencia en soporte técnico y conocimientos en desarrollo, esta puede ser tu oportunidad., ticketing.Buenas habilidades de documentación y comunicación.Capacidad de trabajo en equipo.Orientación al cliente y actitud resolutiva.Residencia en Bilbao, Vitoria o alrededores.Oferta detalladaFecha: Agosto **Localización: BilbaoConocimientos y habilidades valoradasExperiencia previa en soporte a soluciones retail, ERP, TPV, gestión de almacén, compras, ventas o atención al cliente.Conocimientos funcionales de operativa de tienda o back office retail.Conocimientos básicos de SQL, Java o lenguajes similares.Experiencia en depuración de errores o análisis técnico funcional.Capacidad para entender necesidades de cliente y traducirlas en información clara para equipos técnicos.

Crecimiento constante - En Tier1 no pararás de aprender y podrás seguir creciendo profesionalmente.Somos uno - Podrás vivir muchas experiencias y hacer parte de un equipo profesional cohesionado que estará dispuesto a ayudarte siempre que lo necesites.Estabilidad - Buscamos personas que puedan estar en la empresa por mucho tiempo., Incorporación a un equipo tecnológico especializado.Formación continua para seguir desarrollándote profesionalmente.Entorno colaborativo, cercano y orientado al aprendizaje.Participación en proyectos vinculados a soluciones software para retail.Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.Igualdad de oportunidadesEl proceso de selección se realizará conforme a la normativa vigente en materia de igualdad de trato y oportunidades, garantizando criterios objetivos, inclusivos y no discriminatorios. En Grupo Tier1 valoramos las candidaturas en función de la experiencia, competencias y adecuación al puesto, promoviendo un entorno respetuoso, diverso e inclusivo.En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica **, de 22 de marzo, el Grupo Tier1 promueve y garantiza la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el ámbito laboral.