Front Desk Manager 80-100%

• Operative und personelle Führung des Front Desks
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von der Reservation bis zum Check-out
• Führung, Einsatzplanung, Einarbeitung und Weiterentwicklung des Front-Desk-Teams
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie professionelle Betreuung unserer Gäste
• Sicherstellung einer hohen Service- und Qualitätsorientierung sowie professioneller Umgang mit Gästefeedback
• Optimierung der Abläufe und Standards im Front Office
• Aktiver Verkauf unserer Hotelleistungen und Förderung von Zusatzverkäufen
• Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Abteilungen und der Direktion

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, an einer Hotelfachschule oder eine vergleichbare touristische bzw. kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise bereits in leitender oder stellvertretender Funktion
• Führungserfahrung und Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und ein herzliches, professionelles Auftreten
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch-& Französichkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und Hotelsoftware, idealerweise Protel

Das Parkhotel Gunten ist ein beliebtes 3-Sterne-Superior Ferienhotel und besticht durch die einmalige Lage direkt am Thunersee und dem grosszügigen Hotelpark. Wir sind ein Ganzjahres-Betrieb und unsere 51 Hotelzimmer bieten den Gästen, aus Nah und Fern, eine einmalige Sicht auf den See und die Berge. Unser Betrieb zeichnet sich einerseits durch die schöne Lage aus, andererseits vor allem aber durch die freundlichen Mitarbeitenden und das angenehme Arbeitsklima. Fühlen sich die Mitarbeitenden wohl, überträgt sich das auf den Gast., * Einen attraktiven Arbeitsplatz direkt am Thunersee

• Eine verantwortungsvolle Führungsfunktion mit Gestaltungsspielraum
• Ein herzliches und kollegiales Team
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Benefits