TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

descriptif du poste

Pour ce poste, vous aurez comme missions :

• Prise en charge et traitement des demandes / incidents de niveau 2 via l’outil ITSM avec un objectif de résolution sur site
• Interventions de dépannage, installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d’infrastructure)
• Masterisation en atelier et sur site : configuration des postes via Microsoft SCCM et des tablettes via VMware Workspace ONE
• Gestion du câblage réseau : modification, entretien, suivi des synoptiques, brassage et détection de défauts
• Installation et accompagnement à la gestion de la téléphonie sur IP
• Installation et maintien en condition opérationnelle des équipements de vidéo-projection et de visioconférence
• Gestion du stock de matériel à l’échelle régionale et mise à jour en temps réel de l’état du parc dans l’ITSM
• Alimentation de la base de connaissances, mise à jour des référentiels et rédaction de procédures techniques
• Participation à la mise en œuvre des projets informatiques et aux opérations de déploiement

Le poste est basé à Nîmes. Des déplacements fréquents dans un rayon de 2h30 de route sont à prévoir pour vos interventions (permis B requis). Vous serez en relation directe avec les utilisateurs sur site. Vous maîtrisez les outils ITSM, Microsoft SCCM ainsi que VMware Workspace ONE. Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un contrat en Intérim de 1 mois renouvelable. La rémunération proposée est de 2500 € brut par mois. Avantages : Véhicule de service fourni par le client et prise en charge des frais selon la grille de défraiement définie par le client pour chaque type de dépenses. profil recherché

De formation Bac+2 en tant que technicien Informatique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 4 années minimum sur un poste similaire. Vous êtes rigoureux, organisé et faites preuve d’une réelle appétence pour le domaine. Capacité à piloter des projets de déploiement d’envergure. Maîtrise des différentes modalités de gestion de projet et des outils associés, idéalement acquise dans le secteur de la Santé. Bonne maîtrise des processus de déploiement et de la conduite de projets informatiques. à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien informatique itinérant en Intérim.

niveau d’expérience

• 4 année(s)

qualification

• Technicien Help Desk (F/H)

niveau d’étude

• BAC+2

Technicien Help Desk (F/H)

Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un contrat en Intérim de 1 mois renouvelable. La rémunération proposée est de 2500 € brut par mois. Avantages : Véhicule de service fourni par le client et prise en charge des frais selon la grille de défraiement définie par le client pour chaque type de dépenses.