IT- Services & Security Manager in

• Ganzheitliche Verantwortung für IT-Services über den gesamten Lifecycle hinweg
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Leistungen
• Steuerung von Service Transitions, Dokumentationen und Wissenstransfers in den Betrieb
• Analyse von Service-Kennzahlen, Performance-Daten und Nutzerfeedback zur laufenden Verbesserung
• Sicherstellung der Einhaltung von Cybersecurity-Vorgaben sowie aktive Mitwirkung an Sicherheitsinitiativen
• Verantwortung für SLA-Einhaltung, Service Governance und Compliance-Anforderungen
• Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen, externen Partnern und Delivery-Teams
• Budgetplanung, Forecasting und Kostenoptimierung im Serviceumfeld
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu relevanten Stakeholdern

• Abgeschlossene Ausbildung (HTL/Studium) im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder Service Delivery Management
• Know-how entlang des gesamten Service Lifecycles inklusive Transition und Operations
• Erfahrung mit SLA-Management, Service Performance Monitoring und Governance-Prozessen
• Gute Kenntnisse im Bereich Cybersecurity, Compliance und IT-Sicherheitsstandards
• Verständnis für Budgetierung, Forecasting und wirtschaftliche Steuerung von IT-Services
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Stakeholder-Orientierung
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Langfristige Karriereplanung
• Ausgewogene Work-Life Balance
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sympathisches und kompetentes Team
• Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Gute Infrastruktur und gute öffentliche Erreichbarkeit
• Offene Feedback-Kultur
• Online Skillboosting mit LinkedIn Learning

Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt von € 4.000 bis 4.600. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

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