IT Systems Support Engineer

• Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie technischen Anfragen über ein Ticketsystem
• Durchführung von Fehleranalysen und Identifikation nachhaltiger Lösungen
• Überwachung und Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs
• Entwicklung und Abstimmung von Optimierungsvorschlägen für bestehende Systeme
• Dokumentation von Fehlerbildern, Maßnahmen und Lösungen in den Support-Tools

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität) im IT- oder technischen Umfeld
• Gute Kenntnisse in Linux sowie Erfahrung im Umgang mit SQL-Datenbanken
• Hohe IT-Affinität und Interesse an komplexen Softwaresystemen
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise bei der Problemlösung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit Kund:innen und internen Teams
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Dienstvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und Homeoffice
• Angenehmes Arbeitsklima in einem spannenden, technischen Umfeld
• Offene und ausgeprägte Kommunikationskultur
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten, Für diese Position beträgt das Jahresbruttogehalt mindestens EUR 42.560 (auf Vollzeitbasis). Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r IT Systems Support Engineer für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.