IT Systemadministrator (Mensch)

• Incident Management & Support: Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support über Ticketsystem, Telefon und Remote-Support
• Troubleshooting: Du übernimmst die systematische Fehleranalyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Peripheriegeräte
• Workplace Management: Du untertsützt die Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten und weiterer IT-Arbeitsplatzausstattung
• Microsoft-Umgebung: Du kümmerst dich um eine Administration und Support von Windows-Betriebssystemen sowie der Microsoft-365-Dienste, insb. Exchange Online, Microsoft Teams und SharePoint
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Du verwaltest Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechten in Active Directory und Microsoft Entra ID
• Application Management: Du unterstützt bei der Betreuung, Administration und Fehlerbehebung unserer Fach- und Standardanwendungen sowie Unterstützung bei Software-Rollouts
• Dokumentation: Du pflegst Tickets, technische Dokumentationen und Wissensdatenbanken zur nachhaltigen Sicherung von Know-how
• IT-Projekte: Du arbeitest mit bei Infrastruktur-, System- und Softwareprojekten sowie bei Migrationen und der Einführung neuer Technologien
• Betrieb & Monitoring: Du hilfst beim Betrieb und Monitoring unserer lokalen IT-Infrastruktur sowie Durchführung grundlegender Netzwerk- und Systemprüfungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Incident Management oder in der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clientsystemen und Microsoft 365
• Erfahrung in der Administration und Fehleranalyse von Anwendungen, Betriebssystemen und Arbeitsplatzumgebungen
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN, VPN sowie Verzeichnisdiensten wie Active Directory
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Linux- oder macOS-Endgeräten
• Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
• Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie Freude am direkten Austausch mit Anwendern
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Solandeo liefert Daten und Intelligenz für die Energiewende: unsere Kunden nutzen Grünstrom effizienter, setzen ihre Batteriespeicher optimal ein und minimieren ihren Energieverbrauch. Damit machen wir es möglich, Angebot und Nachfrage von Grünstrom zu vereinen. So bringen wir die Energiewende voran, gemeinsam mit unseren Kunden und mit namhaften Partnern. Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem motivierten Team, erfolgreichen Produkten und ambitionierten Zielen. Mit unseren Stärken in IT und effizienten Prozessen verändern wir die Energiebranche. Seit 2025 sind wir, gemeinsam mit Hausheld und Mako365, Teil der Hausheld AG und bilden die erste Full-Service-Plattform für Smart Metering in Deutschland. Werde Teil unseres IT Teams in Berlin! Wir suchen dich in unbefristeter Festanstellung als IT Systemadministrator (Mensch).

Warum lohnt es sich für Dich bei Solandeo einzusteigen?

• Unser Office am Potsdamer Platz vereint zentrale Lage, moderne Ausstattung und eine Arbeitsumgebung mit urbanem Flair.
• Wir arbeiten in einem hybriden Modell mit drei Tagen im Office und zwei Tagen flexibel remote, sodass Du deinen Arbeitsalltag flexibel gestalten kannst.
• Unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur sorgt dafür, dass Du Dich vom ersten Tag an wohlfühlst und gerne zur Arbeit kommst.
• Menschlichkeit & Anerkennung sind unsere Treiber. Bei uns werden Deine Beiträge gesehen, damit Du in einem respektvollen Umfeld kontinuierlich wachsen kannst.
• Wir leben Diversität, denn vielfältige Blickwinkel beschleunigen die Lösungsfindung.
• Freue Dich auf gemeinsame Events, bei denen wir Erfolge feiern und den Teamgeist stärken.
• Deine Karriereentwicklung liegt uns am Herzen! Wir setzen auf eine individuelle Förderung Deiner Kompetenzen, die auf Deine beruflichen Ziele und Wünsche abgestimmt sind.
• An Deinem Geburtstag überraschen wir Dich mit einem Geschenk, das unsere gemeinsame Mission für Nachhaltigkeit und Umweltschutz widerspiegelt.