DocuWare System Consultant - DSC

Dein Aufgabenbereich als DocuWare Consultant bei iklaro GmbH

Anforderungsanalyse und Lösungsentwicklung

• Analyse der spezifischen Anforderungen unserer Kunden im Bereich Dokumentenmanagement.
• Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Optimierung der Dokumentenverwaltung und -archivierung, um maximale Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.

Systemimplementierung und -konfiguration

• Implementierung von DocuWare-Systemen entsprechend den ermittelten Anforderungen.
• Konfiguration der Systeme für eine optimale Anpassung an die Arbeitsabläufe der Kundinnen und Kunden.

Benutzerschulung und -unterstützung

• Durchführung von Schulungen für Nutzerinnen und Nutzer zur effektiven Bedienung der DocuWare-Systeme.
• Bereitstellung fortlaufender Unterstützung und Beratung, um eine reibungslose Nutzung

und kontinuierliche Verbesserung der Systeme zu gewährleisten.</li> </ul> <p>Kundenkommunikation und Feedback-Management</p> <ul> <li>Pflege einer effektiven Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, um ihre Bedürfnisse und Feedbacks zu verstehen.</li> <li>Anwendung dieses Feedbacks zur kontinuierlichen Verbesserung der DocuWare-Lösungen.</li> </ul> <p>Qualifikationen für die Position: DocuWare System Consultant bei iklaro GmbH</p> <p>Fachwissen im Bereich DocuWare</p> <ul> <li>Vertiefte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von DocuWare-Systemen.</li> <li>Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Workflow-Lösungen innerhalb von DocuWare.</li> </ul> <p>Ausbildung und Zertifizierungen</p> <ul> <li>Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachbereich.</li> <li>Vorzugsweise Zertifizierungen im Bereich DocuWare oder ähnlichen Dokumentenmanagement-Systemen.</li> </ul> <p>Berufserfahrung</p> <ul> <li>Mehrjährige Berufserfahrung in der Arbeit mit Dokumentenmanagement-Systemen, idealerweise mit spezifischem Fokus auf DocuWare.</li> <li>Erfahrung in der Kundenberatung und im Projektmanagement.</li> </ul> <p>Gute Kommunikationsfähigkeit</p> <ul> <li>Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und verständlich in Wort und Schrift zu kommunizieren.</li> <li>Sowohl in Deutsch als auch in Englisch verhandlungssicher, um effektiv mit internationalen Kunden zu interagieren.</li> </ul> <p>Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz</p> <ul> <li>Starke analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Kundenanforderungen und Entwicklung effizienter Lösungen.</li> <li>Fähigkeit, kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln.</li> </ul> <p>Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten</p> <ul> <li>Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in einem Team sowie zur eigenständigen Bearbeitung von Projekten.</li> <li>Engagement für kontinuierliches Lernen und Anpassung an sich schnell ändernde technologische Entwicklungen.</li> </ul> <p>Organisatorische Fähigkeiten</p> <ul> <li>Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, einschließlich Zeitmanagement und Prioritätensetzung, um Projekte termingerecht und effizient abzuschließen.</li> </ul> <p> Tid-1</p>