Abteilungsleitung IT-Services

• Strategische, fachliche und wirtschaftliche Leitung der Abteilung sowie Verantwortung für deren zukunftsorientierte Ausrichtung und Weiterentwicklung
• Entwicklung und Umsetzung einer Strategie für
• User-centric IT-Services mit Fokus auf eine hohe Digital Employee Experience (DEX) sowie einfache, schnelle und nutzerorientierte IT-Services für die Mitarbeitenden
• Gestaltung und kontinuierliche Optimierung von End-to-End-Serviceprozessen entlang der User Journey sowie Weiterentwicklung des IT-Service-Managements und Service Designs
• Etablierung geeigneter Standards, Prozesse und Kennzahlen zur Steuerung der Servicequalität sowie zur kontinuierlichen Verbesserung von Nutzerzufriedenheit, Effizienz und Service Experience
• Steuerung und Priorisierung des IT-Projektportfolios sowie Weiterentwicklung der Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen zur bedarfsgerechten Umsetzung von IT- und Digitalisierungsvorhaben
• Übergeordnete Verantwortung für IT-Governance und IT-Security sowie Sicherstellung relevanter regulatorischer, datenschutzrechtlicher und KRITIS-bezogener Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Master- oder Diplomstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie einschlägige Berufserfahrung
• Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Umfeld sowie Erfahrung in der strategischen Steuerung und Weiterentwicklung größerer bzw. organisatorisch differenzierter IT-Einheiten
• Fundierte Erfahrung in der Entwicklung und Weiterentwicklung von User-centric IT Services, Digital Employee Experience (DEX) und modernen IT-Service-Management-Strukturen
• Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Serviceprozessen sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT- und Digitalisierungsvorhaben an der Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen
• Gute Kenntnisse in IT-Governance und IT-Security sowie relevanter regulatorischer Anforderungen, insbesondere in den Bereichen Informationssicherheit, Datenschutz und KRITIS
• Ausgeprägtes strategisches und unternehmerisches Denken, hohe Service- und Nutzerorientierung sowie überzeugende Führungs-, Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit

Sicherer Arbeitsplatz mit individuellen fachlichen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag der Wasserwirtschaftsverbände (TV-WW/NW)

Attraktive betriebliche Altersversorgung

Unterstützung der Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Familie und Beruf: 39-Stunden-Woche, 32 Tage Urlaub/Jahr, flexible Arbeitszeiten sowie Teilzeitmodelle, Zeitkonten, Homeoffice je nach Tätigkeit sowie mobiles Arbeiten, Kinderferienbetreuung, Beratungsangebote uvm.

Betriebliches Gesundheitsmanagement: JobRad, externe fachliche Gesundheitsberatung, betriebliche Krankenzusatzversicherung, finanzielle Anreizsysteme etc.

Vergütung auf einen Blick

Die Vergütung erfolgt entsprechend der übertragenen Tätigkeit und ihrer sachlichen Tätigkeitsmerkmale sowie dem hierfür erforderlichen Ausbildungs-/Berufsabschluss nach dem Tarifvertrag Wasserwirtschaft NRW (TV-WW/NW) in der Entgeltgruppe 13. Die konkrete Einordnung der Stufe innerhalb der Entgeltgruppe richtet sich nach der einschlägigen Berufserfahrung. Zusätzlich zur tariflichen Grundvergütung kann bei Vorliegen der Voraussetzungen eine tarifliche variable, leistungsorientierte Prämienzahlung gewährt werden.

Emschergenossenschaft und Lippeverband sind gemeinsam der größte Abwasserentsorger und Betreiber von Kläranlagen in Deutschland und verlässlicher Partner unserer kommunalen und industriellen Mitglieder. Als öffentlich-rechtlicher Arbeitgeber mit rund 1.900 Mitarbeitenden realisieren wir die Abwasserreinigung, stellen den Hochwasserschutz sicher und bewirtschaften das Grund- und Regenwasser an Emscher und Lippe.

Mit Ihrer Arbeit in einem innovativen Umfeld gestalten Sie die Region aktiv mit und leisten einen wertvollen Beitrag zu einem nachhaltigen Umweltschutz. Unsere Aufgaben im Bereich der Daseinsvorsorge bieten Ihnen Planungssicherheit im Hinblick auf Ihren Arbeitsplatz.