Technicien IT Vip H/F

Assurer un support technique de proximité sur les incidents et demandes matériels, logiciels et applicatifs.

• Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs VIP dans un contexte exigeant et confidentiel.

• Traiter les demandes en back office, notamment la création et gestion de comptes, groupes et droits dans l’Active Directory.

• Garantir la traçabilité de toutes les actions dans l’ITSM (GLPI).

• Mettre à jour les éléments de configuration dans la CMDB après chaque intervention.

• Participer à l’amélioration continue en remontant anomalies, besoins, récurrences et propositions d’évolution., Windows 10/11 (expertise avancée)

• Linux (connaissances N1/N2 appréciées)

Matériel & périphériques :

• PC fixes, portables, stations d’accueil

• Smartphones/tablettes iOS & Android

• Équipements mobiles : eSIM, MDM, connectivité

• Périphériques variés : écrans, docks, scanners, matériel scientifique

Réseau & sécurité :

• TCP/IP, VPN, Wi-Fi, Bluetooth, brassage

• Gestion des accès, MFA, conformité aux politiques de sécurité

• Diagnostic réseau local pour les incidents VIP urgents

Outils & applications :

• ITSM : GLPI, ServiceNow

• AD : gestion comptes, groupes, permissions

• Scripts : PowerShell (notions pour automatisations simples)

• Messagerie & collaboration : HCL Notes, Tixeo

• Application bureautique : Word, Excel, PowerPoint, etc…, Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Melina IBANEZ en premier rendez-vous

• Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !, Linux (connaissances N1/N2 appréciées)

Matériel & périphériques :

• PC fixes, portables, stations d’accueil

• Smartphones/tablettes iOS & Android

• Équipements mobiles : eSIM, MDM, connectivité

• Périphériques variés : écrans, docks, scanners, matériel scientifique

Réseau & sécurité :

• TCP/IP, VPN, Wi-Fi, Bluetooth, brassage

• Gestion des accès, MFA, conformité aux politiques de sécurité

• Diagnostic réseau local pour les incidents VIP urgents

Outils & applications :

• ITSM : GLPI, ServiceNow

• AD : gestion comptes, groupes, permissions

• Scripts : PowerShell (notions pour automatisations simples)

• Messagerie & collaboration : HCL Notes, Tixeo

• Application bureautique : Word, Excel, PowerPoint, etc…

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale, Qualification : un diplôme d’une formation supérieure en informatique est requis (Bac +2 minimum).

Expérience : vous justifiez de plusieurs expériences professionnelles réussies sur un poste similaire., Connaissances Ansible appréciées

Compétences « transverses » / savoir-être :

• Adaptabilité /Agilité

• Autonomie

• Capacité rédactionnelle

• Capacité relationnelle

• Qualité d’organisation/Gestion des priorités

• Réactivité/Anticipation

• Rigueur /Sens du contrôle, Connaissances Ansible appréciées

Compétences « transverses » / savoir-être :

• Adaptabilité /Agilité

• Autonomie

• Capacité rédactionnelle

• Capacité relationnelle

• Qualité d’organisation/Gestion des priorités

• Réactivité/Anticipation

• Rigueur /Sens du contrôle

Langues :

• Anglais B2/C1, Ansible Service-Now Excel Anglais Windows Brassage PowerShell Word Assistance technique Linux Bluetooth Wi-Fi PowerPoint Réactivité Autonomie Compétences rédactionnelles VPN Amélioration continue TCP/IP GLPI

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE, Contrat : en CDI

Localisation : Paris (75), avec déplacements possible sur les autres sites du client.

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d’accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la Workplace, des infrastructures et de l’audiovisuel, ainsi que sur le financement d’assets stratégiques.

Riche d’une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d’affaires de 2,9 milliards d’euros, nous sommes l’un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d’expertises d’un projet digital : depuis la conception et le design jusqu’au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l’achat ou la location et le reconditionnement.

Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n’hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

• Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires

• Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Melina IBANEZ en premier rendez-vous

• Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargé de recrutement : Melina IBANEZ

Le groupe Econocom s’engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap., Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d’accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la Workplace, des infrastructures et de l’audiovisuel, ainsi que sur le financement d’assets stratégiques.

Riche d’une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d’affaires de 2,9 milliards d’euros, nous sommes l’un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d’expertises d’un projet digital : depuis la conception et le design jusqu’au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l’achat ou la location et le reconditionnement.

Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n’hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière !