IT System Engineer Citrix

• Service Ownership für Remote Access, Virtual Workplace, Citrix Virtual Apps & Desktops
• Steuerung, Koordination und Qualitätsmanagement externer IT-Dienstleister und Offshore-Teams
• SLA-, KPI- und Service-Performance-Monitoring inklusive Reporting
• Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement im Enterprise-Umfeld
• Weiterentwicklung der Service- und Technologie-Roadmap für Citrix, AVD, Remote Access und Virtual Workplace
• Evaluation und Implementierung von Azure Virtual Desktop (AVD), AWS WorkSpaces, AWS AppStream sowie hybriden Workplace-Architekturen
• Service-Reviews, Stakeholder-Management sowie Abstimmung mit IT-Security, Netzwerk und Workplace Management

• Abgeschlossen Berufsausbildung oder IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als Service Owner (w/m/d), Service Manager (w/m/d) oder im IT-Service-Management
• Sehr gute Kenntnisse in Citrix Virtual Apps & Desktops
• Erfahrung mit Azure Virtual Desktop (AVD), AWS WorkSpaces, AWS AppStream
• Fundierte Kenntnisse von Remote-Access-, VPN- und NetScaler-Technologien
• Praxiserfahrung im SLA-, KPI-, Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement nach ITIL
• Know-how in Cloud- und Hybrid-Architekturen sowie Virtual Workplace Services
• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und internationalen/offshore Teams
• Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

IT System Engineer (w/m/d) Citrix gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Baubranche mit Sitz im Norden von München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT System Engineer (w/m/d) Citrix. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half. Die Position kann nach der Einarbeitung zu 100% im Home-Office ausgeübt werden. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung. Vorteile bei Robert Half

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