Systemtester AARTOS / technischer Support (Assistent/in - Informatik (Softwaretechnik))

Systemprüfung und Qualitätssicherung: Umfassende Prüfung unserer AARTOS-Systeme vor dem Versand. Dazu gehören vollständige Funktionsprüfungen der Hardware- und Softwarekomponenten, Belastungs- und Praxistests sowie die Kontrolle der jeweiligen Systemkonfiguration.

• Abnahme und Versandfreigabe: Sicherstellung, dass jedes System vollständig, korrekt konfiguriert und einsatzbereit ausgeliefert wird. Nachvollziehbare Dokumentation festgestellter Abweichungen und Abstimmung der notwendigen Nacharbeiten mit Entwicklung, Produktion und Projektmanagement.
• Software- und Integrationstests: Test neuer Softwareversionen, Funktionen und Systemkonfigurationen unter realistischen Einsatzbedingungen. Reproduktion, Analyse und Dokumentation der Fehlerbilder, sodass unsere Entwicklung diese effizient bearbeiten kann.
• Technischer Kundensupport: Unterstützung nationaler und internationaler Kunden bei technischen Fragen zu unseren AARTOS-Systemen. Analyse von Störungen, Mithilfe bei der Fehlerbehebung und Kontaktperson für Software-, Konfigurations- und Anwendungsfragen.
• Inbetriebnahme und technische Unterstützung: Mithilfe bei Installationen, Systeminbetriebnahmen, Abnahmen, Schulungen und Vorführungen - sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden.
• Prüfprozesse und Dokumentation: Kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Prüfabläufe und Checklisten sowie Erstellung verständlicher technischer Anleitungen, Fehlerbeschreibungen und interner Supportdokumentationen.
• Betreuung interner Systeme: regelmäßige Prüfung, Wartung und Konfiguration unserer internen Test-, Schulungs- und Demo-Systeme.

Ausbildung: Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium, beispielsweise in den Bereichen Elektrotechnik, Informationstechnik, Informatik, Nachrichtentechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Erfahrung: Berufserfahrung im Testen, Konfigurieren oder Betreuen von Hard- und Softwaresystemen
• Know-how: Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Windows- und Linux-Systemen sowie im Umgang mit technischer Software. Kenntnisse in Hochfrequenztechnik, Funktechnik, Amateurfunk, Radio- und Fernsehtechnik oder Spektrumanalyse sind von Vorteil
• Persönlichkeit: Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, komplexe Systeme systematisch zu prüfen und Fehlerursachen zu identifizieren. Analytische, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägtes Verantwortungsgefühl. Kommunikationsstärke und Freude am direkten Austausch mit Kunden und internen Fachabteilungen. Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und internationalen Dienstreisen
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Die Aaronia AG bietet einen sicheren Job in einem innovativen Hightech-Unternehmen mit flachen Hierarchien