Desarrollador/A Senior De Genesys Cloud Con Inglés Avanzado

Krell-Consulting

Madrid, Spain

4 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience required

3 years minimum

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

www.buscojobs.com.es

Tech stack

Java (Programming Language) JavaScript (Programming Language) Application Programming Interfaces (APIs) JSON Python (Programming Language) Microsoft Dynamics OAuth TypeScript Chatbots Genesys Restful APIs Webhooks

Job description

Ingeniero/a Genesys Cloud CX

Remoto Ubicación: Madrid (modalidad prácticamente remota) Contrato: Indefinido Descripción del puesto En Krell Consulting buscamos un/a Ingeniero/a Genesys Cloud CX para incorporarse a un proyecto estable, participando en iniciativas de integración, automatización y optimización de plataformas de atención al cliente basadas en Genesys Cloud.La posición se desarrolla en modalidad prácticamente remota, con asistencia presencial puntual a reuniones en Madrid.Funciones Diseñar e implementar integraciones mediante APIs de Genesys Cloud.Integrar la plataforma con Chatbots y Voicebots de terceros.Capturar, procesar y exponer información relevante como intents, resúmenes, métricas y tiempos de interacción.Configurar, desarrollar y optimizar flujos mediante Genesys Architect.Participar en el diseño y evolución de arquitecturas de integración.Colaborar con equipos multidisciplinares en entornos ágiles.Garantizar la calidad, rendimiento y escalabilidad de las soluciones implementadas.Requisitos:Requisitos oblogatorios Al menos 3 años de experiencia con Genesys Cloud CX .Experiencia sólida en: Genesys Cloud CX Web Messaging Open Messaging Conocimientos de: REST APIs JSON OAuth2 Webhooks Audiohooks Experiencia en alguno de los siguientes lenguajes: JavaScript / TypeScript Python Java Experiencia en arquitecturas de integración y microservicios.Nivel de inglés alto (oral y escrito).Proactividad e iniciativa.Buena capacidad de comunicación.Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo.Orientación a resultados.Capacidad de análisis y resolución de problemas complejos.Valorable Conocimientos de Genesys Cloud Embeddable Framework.Experiencia con Microsoft Dynamics.Experiencia en entornos de Contact Center o Customer Experience.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido.Salario de hasta ** € brutos anuales .Modalidad de trabajo prácticamente remota.Asistencia presencial muy puntual a reuniones en Madrid (aproximadamente una vez al mes o cada dos meses).Entorno tecnológico innovador y colaborativo.Si te interesa esta oportunidad, inscríbete en la oferta o envía tu CV actualizado a

Requirements

Requisitos:Requisitos oblogatorios Al menos 3 años de experiencia con Genesys Cloud CX . Experiencia sólida en: Genesys Cloud CX Web Messaging Open Messaging Conocimientos de: REST APIs JSON OAuth2 Webhooks Audiohooks Experiencia en alguno de los siguientes lenguajes: JavaScript / TypeScript Python Java Experiencia en arquitecturas de integración y microservicios. Nivel de inglés alto (oral y escrito). Proactividad e iniciativa. Buena capacidad de comunicación. Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo. Orientación a resultados. Capacidad de análisis y resolución de problemas complejos. Valorable Conocimientos de Genesys Cloud Embeddable Framework. Experiencia con Microsoft Dynamics. Experiencia en entornos de Contact Center o Customer Experience.

Benefits & conditions

Contrato indefinido. Salario de hasta ** € brutos anuales . Modalidad de trabajo prácticamente remota. Asistencia presencial muy puntual a reuniones en Madrid (aproximadamente una vez al mes o cada dos meses). Entorno tecnológico innovador y colaborativo.