travail et usages (F/H)

Finances, numérique, communication… Vous aimez concevoir des projets, suivre des dossiers, contribuer à la mise en œuvre de politiques publiques ? Au sein de cette collectivité les secteurs d’intervention sont multiples ! Accueil, entretien, maintenance, restauration…il existe aussi une diversité de métiers techniques pour assurer le bon fonctionnement de ses lycées. Profil débutant ou expérimenté, ici tout le monde a sa place., Chargé ou chargée de support et services des systèmes d’information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu’aucune candidature d’un fonctionnaire n’a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans., INSTALLATION ET MAINTENANCE DES EQUIPEMENTS DU SI

Mettre en œuvre les configurations informatiques dans le respect des délais et des procédures Faire fonctionner les différents périphériques Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l’organisation de la collectivité Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques

SUPPORT ET ACCOMPAGNEMENT AUPRES DES UTILISATEURS

Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques Rédiger des supports utilisateurs en lien avec les chargés de publication Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes Effectuer des diagnostics Réaliser des interventions de premier et deuxième niveau le cas échéant Assister les utilisateurs de solutions de visioconférence

GESTION ET SUIVI DES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES

Suivi spécifique des équipements de visioconférences de salles Profils recherchés COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ET TECHNIQUES ATTENDUES

Gestion de la continuité de services informatiques Sécurité des systèmes d’information Techniques et technologies de la télécommunication

Respect des délais impartis Réactivité Adaptabilité aux évolutions et situations nouvelles Capacité d’organisation

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Participation au dispositif d’astreinte en cours d’étude.

Poste localisé à Dijon . Avantages : horaires souples, jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, jusqu’à 23 jours de RTT / an, chèques déjeuner, association du personnel, participation complémentaire santé, autres prestations sociales…

Intégrer la Région Bourgogne-Franche-Comté, c’est bénéficier de conditions de travail enviables. Le dernier baromètre social de 2023 le montre bien : plus de 80% des votants ont mis en avant la motivation à gérer leurs missions, les conditions de travail appréciées, l’autonomie pour réaliser les activités et des relations de travail satisfaisantes.

La Région Bourgogne-Franche-Comté agit au quotidien au sein de ses huit départements : Côte-d’Or, Doubs, Haute-Saône, Jura, Nièvre, Saône-et-Loire, Territoire de Belfort, Yonne. Elle œuvre, entre autres, pour les transports, l’environnement, l’économie locale… Fière de ses habitants, de ses territoires et de ses savoir-faire, elle porte des politiques publiques ambitieuses et impactantes afin de préparer l’avenir pour ses 2.8 millions d’habitants.

Des agent.es avant tout La Région Bourgogne-Franche-Comté peut compter sur près de 4500 agent·es investis, répartis au sein des sièges administratifs de Besançon et Dijon, de ses 128 lycées et de ses antennes départementales.

Son action À la Région, ce sont plus de 70 métiers différents qui se côtoient pour faire avancer le territoire., La direction des systèmes d’information accompagne l’ensemble des directions opérationnelles et leurs 4 500 agent.es, en assurant la conception et la maintenance des infrastructures et applications nécessaires à la mise en œuvre des politiques publiques de la Région. Sa mission principale est de mettre à disposition des agent.es et élu.es de la collectivité des outils pertinents, sécurisés et fiables tout en veillant à la cohérence d’ensemble. Composée d’une cinquantaine de technicien.nes et ingénieur.es recouvrant toute la palette des métiers des Technologies de l’Information, la direction des systèmes d’information s’articule autour de 3 services (Relations Utilisateurs ; Infrastructures ; Études et Applications) et une mission (Urbanisation & Méthodes). Résolument tourné vers l’avenir, ce collectif solidaire de femmes et d’hommes incarne une dynamique d’innovation au service d’une Région à l’écoute de ses usagers. En tant que technicien postes de travail et usages, vous équiperez en moyens informatiques les agents et élus du Conseil régional. Vous en assurerez le bon fonctionnement, la gestion, assister et conseiller les usagers. Vous gérerez les moyens de télécommunication : téléphonie fixe, visioconférences, et assister les utilisateurs à ces usages, Avec huit sites inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO, la région Bourgogne-Franche-Comté est reconnue dans le monde entier pour son patrimoine architectural, culinaire et pour son art de vivre. Elle est également le berceau de groupes industriels de taille mondiale.

La Région Bourgogne-Franche-Comté lutte contre toutes les formes de discriminations et s’engage pour la diversité et l’égalité professionnelles, dans le respect des textes qui régissent le statut de la fonction publique.