Travail Expérimenté - Banque H/F

Mission longue durée de 3 ans dans le secteur bancaire, basée à Lyon/Champagne Au Mont d’Or. Poste d’ingénieur systèmes poste de travail expérimenté, rattaché au cluster BPCR, au sein d’une équipe OPS pour AppOps Démat PDT Socle API. Contrat avec 3 jours de présence sur site et 2 jours de télétravail par semaine. Niveau d’anglais technique courant indispensable. Séniorité requise : minimum 8 ans d’expérience., Contrôle du bon fonctionnement des solutions/produits (proactivité)

• Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes
• Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l’obsolescence, sécurité…)
• Mise en place de monitoring et d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle
• Pilotage du plan d’amélioration continue
• Coordination des travaux et gestion des dossiers de la backlog (cadrage, objectifs/enjeux, livrables, planning, risques…)
• Animation de la relation avec le partenaire (priorités, rituels…)
• Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail en s’appropriant les usages

Outils & Environnement

Solutions Microsoft : Azure, M365, Teams, SharePoint, Active Directory, Power Platform, Viva

• SCCM
• Microsoft Office
• Workplace
• Gestion de parcs de serveurs, postes de travail, tablettes, smartphones sous Windows, Android ou Apple, Niveau d’anglais : courant technique
• Séniorité : minimum 8 ans d’expérience
• Autonomie et rigueur requises, capacité à gérer ses priorités et la relation client dans un environnement complexe sans micro-management., Profil recherché8 ans minimum d’expérience sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compteExpertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Platform, Viva) et SCCMExpérience dans la gestion d’un parc de serveurs, postes de travail, tablettes, smartphones sur Windows, Android ou AppleAnglais courant indispensableCapacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écriteAutonomie et maturité, capacité à s’organiser, gérer ses priorités et la relation client, 1. 8 ans minimum d’expérience sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte 2. Expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Platform, Viva) et SCCM 3. Expérience dans la gestion d’un parc de serveurs, postes de travail, tablettes, smartphones sur Windows, Android ou Apple 4. Anglais courant indispensable 5. Capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite 6. Autonomie et maturité, capacité à s’organiser, gérer ses priorités et la relation client

EUR

Relation client SharePoint Anglais Intelligence artificielle API TEAMS Pro-activité Autonomie Amélioration continue Gestion de parc Monitoring

Lieu : Lyon/Champagne Au Mont d’Or

• Télétravail : 2 jours par semaine
• Présence sur site : 3 jours par semaine
• Démarrage : ASAP
• Durée : 3 ans (mission longue durée), Taux journalier :Salaire selon profil