Administrateur Systemes et Reseaux H/F

Rattaché(e) au Responsable Support Informatique Technique et au Directeur des Services Informatiques, vous participez au maintien en conditions opérationnelles, à la sécurité et à l’évolution de notre infrastructure informatique.

Vous intervenez auprès des utilisateurs du siège et de nos différents sites distants et contribuez à garantir la disponibilité et la performance des systèmes, réseaux et équipements informatiques.

Vous rejoindrez un environnement technique riche, avec un parc de plus de 1 000 équipements, offrant une réelle diversité de missions et de problématiques à traiter.

Vos principales missions

Support et assistance aux utilisateurs

• Assurer l’assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs du siège et des sites distants ;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux ;
• Préparer et configurer les nouveaux équipements informatiques et téléphoniques ;
• Installer, mettre à jour et maintenir les matériels et logiciels ;
• Assurer un suivi rigoureux des demandes et incidents.

Administration systèmes et réseaux

• Participer à l’administration et à la supervision des serveurs et du réseau ;
• Assurer la maintenance des équipements actifs du réseau et des systèmes de sécurité ;
• Participer à la surveillance des performances et à l’identification des dysfonctionnements ;
• Contribuer à l’optimisation et à l’évolution de l’infrastructure informatique ;
• Participer à la mise en oeuvre de nouvelles solutions, logiciels et équipements.

Déploiement sur les sites

• Participer aux installations informatiques lors des ouvertures de nouveaux points de vente ;
• Intervenir lors des évolutions ou réorganisations de l’infrastructure informatique des sites existants ;
• Assurer l’installation et la mise à niveau des équipements sur les différents sites.

Sécurité et documentation

• Appliquer les procédures et règles de sécurité informatique de l’entreprise ;
• Participer à l’amélioration des règles d’utilisation des systèmes informatiques ;
• Maintenir à jour la documentation technique ;
• Contribuer à la fiabilité et à la sécurité de l’infrastructure ;
• Assurer une veille régulière sur les nouvelles technologies, solutions et bonnes pratiques.

Coordination et prestataires

• Assurer le lien opérationnel avec les différents prestataires informatiques ;
• Participer au suivi des interventions et des actions correctives ;
• Communiquer efficacement avec les équipes techniques et les utilisateurs.

Une astreinte/présence le samedi est organisée selon une rotation, à raison d’environ 1 samedi sur 4 ou 5., * systèmes d’exploitation ;

• protocoles et infrastructures réseau ;
• matériel informatique et téléphonie ;
• sécurité informatique ;
• diagnostic et résolution d’incidents.

Vous êtes à l’aise dans la résolution de problèmes et appréciez comprendre l’origine d’un dysfonctionnement pour apporter une solution durable.

Une première expérience en administration systèmes et réseaux est appréciée, mais les profils débutants sont également les bienvenus., Votre réussite sera notamment appréciée au travers de :

• la bonne gestion et la fiabilité du parc informatique et téléphonique ;
• la disponibilité et la performance des systèmes et réseaux ;
• la qualité et la rapidité de traitement des demandes utilisateurs ;
• la satisfaction des clients internes et externes ;
• le respect des procédures et processus de la DSI ;
• la qualité de vos échanges et de votre communication avec les différents interlocuteurs.

Votre profilVous êtes titulaire d’une formation Bac +2 en informatique, par exemple BTS Informatique, BTS SIO, BUT Réseaux & Télécommunications ou formation équivalente.Vous disposez de bonnes connaissances en :administration systèmes et réseaux ;systèmes d’exploitation ;protocoles et infrastructures réseau ;matériel informatique et téléphonie ;sécurité informatique ;diagnostic et résolution d’incidents.Vous êtes à l’aise dans la résolution de problèmes et appréciez comprendre l’origine d’un dysfonctionnement pour apporter une solution durable.Une première expérience en administration systèmes et réseaux est appréciée, mais les profils débutants sont également les bienvenus.Vos qualitésAu-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne :Rigoureuse et précise dans son travail ;Organisée et capable de gérer plusieurs sollicitations simultanément ;Réactive et dotée d’un bon esprit d’analyse ;À l’aise dans la communication avec les utilisateurs et les prestataires ;Capable de gérer les priorités et les situations de stress ;Polyvalente et curieuse, avec une réelle appétence pour les nouvelles technologies ;Sensible aux enjeux de confidentialité et de sécurité informatique.Comment mesurerons-nous votre réussite ?Votre réussite sera notamment appréciée au travers de :la bonne gestion et la fiabilité du parc informatique et téléphonique ;la disponibilité et la performance des systèmes et réseaux ;la qualité et la rapidité de traitement des demandes utilisateurs ;la satisfaction des clients internes et externes ;le respect des procédures et processus de la DSI ;la qualité de vos échanges et de votre communication avec les différents interlocuteurs., Vous êtes titulaire d’une formation Bac +2 en informatique, par exemple BTS Informatique, BTS SIO, BUT Réseaux & Télécommunications ou formation équivalente.

Vous disposez de bonnes connaissances en :

• administration systèmes et réseaux, * Rigoureuse et précise dans son travail ;
• Organisée et capable de gérer plusieurs sollicitations simultanément ;
• Réactive et dotée d’un bon esprit d’analyse ;
• À l’aise dans la communication avec les utilisateurs et les prestataires ;
• Capable de gérer les priorités et les situations de stress ;
• Polyvalente et curieuse, avec une réelle appétence pour les nouvelles technologies ;
• Sensible aux enjeux de confidentialité et de sécurité informatique., Administration système et réseau Assistance technique Méthodes d’amélioration OMQ Diagnostic de pannes Réactivité Rigueur et méthode Esprit d’analyse

Rejoigniez le 1er équipementier européen du véhicule de loisirs !

Aux côtés de ses clients depuis 50 ans via ses enseignes de distribution et ateliers dédiés à la pratique du camping-car et du fourgon aménagé, SUNROAD EQUIPMENT s’articule autour de deux activités : la distribution d’accessoires spécialisés via son réseau BtoC multicanal et BtoB sous 5 enseignes et le développement de produits innovants au travers de 8 marques propres. SUNROAD EQUIPMENT est une enseigne historique française qui se démarque à l’échelle européenne.

SUNROAD EQUIPMENT est avant tout une aventure familiale. La passion anime nos métiers et nous accompagnons nos clients à réaliser leurs rêves de voyage et d’aventure.

Notre ADN ? La convivialité, le sens du service et la capacité d’innovation., Rejoigniez le 1er équipementier européen du véhicule de loisirs !Aux côtés de ses clients depuis 50 ans via ses enseignes de distribution et ateliers dédiés à la pratique du camping-car et du fourgon aménagé, SUNROAD EQUIPMENT s’articule autour de deux activités : la distribution d’accessoires spécialisés via son réseau BtoC multicanal et BtoB sous 5 enseignes et le développement de produits innovants au travers de 8 marques propres. SUNROAD EQUIPMENT est une enseigne historique française qui se démarque à l’échelle européenne. SUNROAD EQUIPMENT est avant tout une aventure familiale. La passion anime nos métiers et nous accompagnons nos clients à réaliser leurs rêves de voyage et d’aventure.Notre ADN ? La convivialité, le sens du service et la capacité d’innovation.