technicien(ne) systémes & réseaux h/f

Groupe Randstad

Pau, France

5 days ago

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Role details

Contract type

Contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

2 years minimum

Compensation

€27,872.0

Working hours

Regular working hours

Job source

www.randstad.fr

Tech stack

Active Directory Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) Virtual Private Networks (VPN) Microsoft Office Windows Servers TCP/IP Virtual Local Area Networks Information Technology

Job description

Rattaché(e) au Responsable Informatique / Support, vous intégrez une équipe dynamique pour garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures informatiques et réseaux de l’entreprise. Vos missions principales : …

Assurer le support utilisateur (Niveau 1 et 2) de proximité et à distance, gérer le suivi des tickets et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Réception / Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements ou difficultés
Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes
Suivi des incidents, Rattaché(e) au Responsable Informatique / Support, vous intégrez une équipe dynamique pour garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures informatiques et réseaux de l’entreprise. Vos missions principales :
Assurer le support utilisateur (Niveau 1 et 2) de proximité et à distance, gérer le suivi des tickets et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Réception / Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements ou difficultés
Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes
Suivi des incidents

Requirements

De formation Bac+2/3 en informatique ou réseaux (type BTS SIO option SISR, DUT Réseaux & Télécoms), vous justifiez d’une première expérience réussie (2 ans minimum, alternance comprise) sur un poste similaire. Bonne maîtrise des environnements Windows Server, Active Directory, Office 365. Solides connaissances en réseaux TCP/IP, VLAN, DNS/DHCP, VPN et pare-feu. Aisance avec les outils de ticketing et de prise en main à distance. Vos qualités : Excellente capacité d’écoute, sens du service client et bon relationnel.Rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités face aux urgences.Esprit d’équipe et curiosité technique., De formation Bac+2/3 en informatique ou réseaux (type BTS SIO option SISR, DUT Réseaux & Télécoms), vous justifiez d’une première expérience réussie (2 ans minimum, alternance comprise) sur un poste similaire. Bonne maîtrise des environnements Windows Server, Active Directory, Office 365. Solides connaissances en réseaux TCP/IP, VLAN, DNS/DHCP, VPN et pare-feu. Aisance avec les outils de ticketing et de prise en main à distance. … Vos qualités : Excellente capacité d’écoute, sens du service client et bon relationnel.Rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités face aux urgences.Esprit d’équipe et curiosité technique.

About the company

Nous recherchons pour le compte de notre client.,un acteur majeur de l’aménagement numérique des territoires et un partenaire privilégié des collectivités et des opérateurs télécoms pour la conception, le déploiement et la maintenance des infrastructures réseaux (Fibre optique, Mobile, Réseaux d’entreprises, un(e) technicien(ne) réseau et systéme pour une durée de 7 mois