Senior Microsoft 365 Administrator / Engineer

2nd Level Support Change Management Cloud Architecture IT Governance IT Infrastructure Library (ITIL) IT-Administration

+12 Top, * Verantwortung für die Administration, den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Microsoft-365-Plattform

• Planung und Umsetzung technischer Verbesserungen sowie Optimierungen bestehender Services
• Sicherstellung eines sicheren, stabilen und leistungsfähigen Betriebs unserer M365-Umgebung
• Weiterentwicklung von Betriebsstandards, Governance und Sicherheitskonzepten

Administration und Troubleshooting

• Eigenständige Administration zentraler Microsoft-365-Dienste im 2nd-Level-Support
• Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen
• Durchführung von Ursachenanalysen und nachhaltige Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Überwachung der Plattform mittels Monitoring, Logging und Security-Tools

Projekte und technische Weiterentwicklung

• Technische Planung und Umsetzung neuer Microsoft-365-Services und Funktionen
• Bewertung von Anforderungen hinsichtlich Architektur, Sicherheit, Compliance und Betriebsfähigkeit
• Mitarbeit und technische Leitung von Migrations-, Integrations- und Optimierungsprojekten
• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern

Dokumentation und Governance

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Betriebskonzepte und Standards
• Mitgestaltung von Microsoft-365-Governance-Prozessen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Sicherheits- und Compliance-Anforderungen, Die Johanniter-Bundes-IT-Services (JoBITS) vereinigen die internen IT-Services der Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. und ihrer angeschlossenen Unternehmen unter einem Dach. Am Standort Berlin werden zentrale IT-Betriebsaufgaben umgesetzt. Dazu gehören der Betrieb des Rechenzentrums, die Verwaltung von Active Directory und Groupware-Systemen, das Datenbank- und Lizenzmanagement sowie der Field-Service. Darüber hinaus verantwortet die JoBITS den unternehmensweiten Wechsel auf ein zentrales SAP-System, welches zukünftig eine Vielzahl von Schnittstellen reduzieren soll.

• Mehrjährige Berufserfahrung als Microsoft-365-Administrator, Cloud Engineer oder vergleichbarer Funktion
• Nachweisbare praktische Erfahrung im produktiven Betrieb von Microsoft-365-Umgebungen
• Sehr gute Kenntnisse in:
• Microsoft Entra ID (Azure AD)
• Exchange Online
• Microsoft Teams
• SharePoint Online
• Microsoft 365 Security & Compliance
• Erfahrung mit hybriden IT-Infrastrukturen (On-Premises / Cloud)
• Fundierte Erfahrung in Analyse, Troubleshooting und Fehlerbehebung komplexer Umgebungen
• Sicherer Umgang mit PowerShell zur Administration und Automatisierung

Von Vorteil

• Erfahrung mit:
• Microsoft Intune / Endpoint Management
• Conditional Access und Identity Management
• Azure-Diensten
• Microsoft Defender Lösungen
• Lizenzmanagement und Governance
• Erfahrung in ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change Management)
• Erfahrung in der Mitarbeit oder Leitung technischer Projekte

Das macht Sie aus

• Eigenständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für produktive IT-Services
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Informatik Informatik (Andere) Wirtschaftsinformatik Abschluss Ausbildung Bachelor Master/Diplom

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1. Monatsgehalt * 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche * Anerkennung von Vordienstzeiten * attraktive Vergütung * Auslandsrückholdienst * betriebliche Altersvorsorge * betriebliches Gesundheitsmanagement * Fahrrad-Leasing * flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten * Fort- und Weiterbildungen * Geburtstagsgeschenk * Kaffee, Tee & Wasser * Mitarbeitendenfeste * Mitarbeitendenvorteilsprogramm * Möglichkeit der Entgeltumwandlung * persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung * positive Arbeitsatmosphäre * regelmäßige Mitarbeitendengespräche * strukturierte Einarbeitung * Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit * Vermögenswirksame Leistungen * Vertrauensvolle Ansprechpersonen * zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester * Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille * mobile Arbeitsoptionen