Senior Tech Lead CRM Dynamics

Als Senior Tech Lead CRM ben je verantwoordelijk voor de technische leiding, het solution design en de coördinatie van de technische oplevering van het CRM-platform binnen Sales & Marketing. Je combineert hands-on technische expertise met architectuur en teambegeleiding. Zo zorg je ervoor dat de CRM-oplossingen schaalbaar, veilig, onderhoudbaar en afgestemd zijn op de enterprise-architectuur.

Je werkt binnen een Agile Release Train volgens de SAFe-methodologie en werkt nauw samen met Functional Analysts, Product Owners, Solution Architects, developers en andere technische teams.

• Je treedt op als technisch verantwoordelijke en aanspreekpunt voor het CRM-team.
• Je begeleidt en coacht developers rond technisch ontwerp, ontwikkelingsstandaarden en best practices.
• Je bewaakt de technische samenhang van het CRM-platform en de bijbehorende integraties.
• Je stuurt de technische besluitvorming binnen het team aan.
• Je vertaalt business requirements, Features en User Stories naar robuuste technische oplossingen.
• Je ontwerpt schaalbare en onderhoudbare oplossingen binnen Microsoft Dynamics 365, Power Platform en Azure.
• Je definieert applicatiestromen, integraties, beveiligingsmodellen en API’s.
• Je zorgt ervoor dat oplossingen aansluiten bij de enterprise-architectuur en geldende securitystandaarden.
• Je beoordeelt de technische haalbaarheid van Epics en bepaalt de technische aanpak voor Features.
• Je ondersteunt de technische refinement van User Stories.
• Je coördineert de technische oplevering binnen de agile teams.
• Je voert code reviews en technische validaties uit.
• Je bewaakt de naleving van ontwikkelingsstandaarden en DevOps-praktijken.
• Je ondersteunt het team bij complexe incidenten en technische problemen.
• Je coördineert integraties met ERP-systemen, klantenplatformen en middleware.
• Je ondersteunt deployments en het beheer van verschillende omgevingen.
• Je bewaakt de stabiliteit en onderhoudbaarheid van het volledige CRM-landschap.
• Je leidt technische overlegmomenten en stemt af met verschillende stakeholders.
• Je fungeert als escalatiepunt voor complexe technische vraagstukken.

Jouw belangrijkste deliverables

• Technische solution designs
• Architectuurdiagrammen
• Integratiespecificaties
• Technische implementatierichtlijnen
• Technische inschattingen en risicoanalyses

• Je beschikt over uitgebreide technische ervaring met Microsoft Dynamics 365, met een focus op Sales en Marketing.
• Je hebt ervaring met solution design en technische architectuur.
• Je kunt functionele behoeften vertalen naar concrete en haalbare technische oplossingen.
• Je hebt ervaring met integraties, API’s en beveiligingsmodellen.
• Je bent vertrouwd met agile werken, bij voorkeur binnen een SAFe-omgeving.
• Je beschikt over sterke coachings- en communicatievaardigheden.
• Je kunt technische beslissingen duidelijk toelichten aan zowel technische als niet-technische stakeholders.

Pluspunten

• Microsoft Dynamics- en/of Azure-certificeringen
• Ervaring met Power Platform
• Ervaring met Azure Integration Services
• Ervaring binnen grote, geschaalde agile organisaties