IT service management Specialist EUR75K

Wij werken samen met onze klanten in hetzelfde systeem, jouw sollicitatie zal meteen gezien worden door de klant.

Word de IT-Serviceheld die wij zoeken!

Ben jij klaar om de IT-wereld te veroveren? Wij zoeken een dynamische IT-Service Specialist die onze interne en externe IT-processen naar een hoger niveau tilt. Als spil in ons netwerk zorg je voor een vlekkeloze samenwerking met externe partners en zorg je ervoor dat alle afspraken nagekomen worden.

Je bent de go-to persoon voor ons IT-management en komt proactief met innovatieve verbeterideeën.

• Je zet de standaard voor topkwaliteit IT-diensten en zorgt dat deze consistent worden geleverd.
• Je leidt belangrijke service level meetings en zorgt voor een constructieve dialoog.
• Je bouwt bruggen tussen verschillende IT-teams en zorgt voor synergie.
• Je houdt een vinger aan de pols bij onze service providers en zorgt dat eventuele knelpunten snel worden aangepakt.

Je hebt een hbo-diploma op zak en zo’n 3-5 jaar ervaring in Service Management of contractbeheer binnen de IT.

• Je hebt een scherp oog voor de behoeften en eisen van onze IT-afdeling en externe partners.
• Je bent een organisatorisch talent en houdt altijd het overzicht.
• Je weet als geen ander hoe je relaties opbouwt en onderhoudt, zowel binnen als buiten onze organisatie.
• Je bent proactief, signaleert mogelijke conflicten vroegtijdig en pakt deze met respect aan.
• Je communiceert helder en overtuigend, zowel in het Nederlands als in het Engels.