Técnico/A Para Soporte Al Cliente En Software De Contabilidad Y Fiscal

En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para cubrir un puesto de Técnico/a para el Servicio de Soporte al Cliente en el ámbito del software de Contabilidad y Fiscal.Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de trabajar con una amplia cartera de clientes y diferentes programas software.Un contrato de trabajo indefinido como Consultor/a SAT de Zucchetti, en Madrid (Pozuelo de Alarcón).Formarte a través de un periodo de training en una plataforma software de gestión nóminas de Zucchetti para desarrollar autónomamente las siguientes tareas: .Soporte técnico al cliente .Diagnóstico y resolución de dudas e incidencias .Documentación de procedimientos y soluciones a problemas recurrentes .Guiado al cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones .Identificación de nuevas necesidades .Actualización de versiones del software Formarás parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.Integrarte en el equipo de ATC de Zucchetti en Madrid.Buen ambiente de trabajo, nuestro propósito es “Innovamos para mejorar tu vida”.Onboarding, Formación y Metodología de trabajo.Cursos de inglés Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) y modelo de teletrabajo como medida de conciliación.Disfrute flexible de las vacaciones.Días no laborables adicionales en Navidad.Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.Una persona con experiencia en atención al cliente y conocimiento de gestión contable y fiscal.Con capacidades para atender las consultas de clientes en el ámbito del software Fiscal y Financiero.Apasionada por resolver problemas.Necesitamos que tengas Grado superior de formación profesional en Administración y Finanzas o similar Conocimientos contables y fiscales Habilidades ofimáticas.Familiaridad con MS-Office (Excel) Valoraremos también Experiencia en atención al cliente en soluciones software Fiscal y Financiero Conocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server).Conocimiento de Inglés Conoce más sobre nosotros en: Si te gusta el reto, ¡adelante! déjanos tus datos, tu CV.#J-*****-Ljbffr

Onboarding, Formación y Metodología de trabajo. Cursos de inglés Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) y modelo de teletrabajo como medida de conciliación. Disfrute flexible de las vacaciones. Días no laborables adicionales en Navidad. Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores. Una persona con experiencia en atención al cliente y conocimiento de gestión contable y fiscal. Con capacidades para atender las consultas de clientes en el ámbito del software Fiscal y Financiero. Apasionada por resolver problemas. Necesitamos que tengas Grado superior de formación profesional en Administración y Finanzas o similar Conocimientos contables y fiscales Habilidades ofimáticas. Familiaridad con MS-Office (Excel) Valoraremos también Experiencia en atención al cliente en soluciones software Fiscal y Financiero Conocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server).