Técnico/a de Soporte Helpdesk

En Finsolutia creemos que la clave del éxito está en contar con los mejores profesionales en nuestro equipo. Por esta razón, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Helpdesk a nuestro departamento de IT, en Madrid, para encargarse de brindar apoyo y soporte N1-N2 a las diferentes áreas de la compañía., Ofrecerás soporte a los usuarios en el ámbito del Helpdesk, garantizando el correcto funcionamiento de su puesto de trabajo - L1 y L2 (remoto, telefónico o presencial). Te encargarás del soporte y seguimiento de las incorporaciones y salida de usuarios en la compañía. Gestionarás la instalación, configuración y gestión general de ordenadores y sistemas operativos Windows; Gestionarás la instalación, configuración y resolución de problemas de impresoras de red; Darás soporte para sistemas de videoconferencia (Teams, Zoom, Lifesize, Skype, etc…); Asegurarás la gestión de averías, contactos con empresas de asistencia técnica e incidencias/solicitudes a través de herramientas de ticketing. Facilitarás el mantenimiento de inventarios., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

Experiencia en funciones similares (mínimo 2 años); Sistemas operativos Windows (11), Windows Server (2019-2022); Experiencia en la plataforma Microsoft Office 365 (licencias y cuentas, correo electrónico) y aplicaciones relacionadas (Sharepoint 365, Onedrive, Office, Teams, etc…); Experiencia en gestión de Active Directory (con sincronización de Azure); Uso de herramientas de acceso remoto (por ejemplo, Teamviewer, Anydesk, etc.); Muy valorable dominio del idioma inglés (oral y escrito) Certificaciones de Microsoft (preferidas). Valoraremos muy positivamente que tengas: Capacidad para analizar y resolver problemas; Alto sentido de responsabilidad; Facilidad de las relaciones interpersonales; Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita., o Técnico o Recepciónista o Administrador o Ventas o Enfermero o Limpieza o Mantenimiento o Telefonista o Compras o Recursos humanos, o Desde casa o Estudiantes o Online o Trabajos Verticales o En inglés o Teletrabajo o Media jornada

Formar parte de una compañía dinámica y en constante crecimiento. Estar en un excelente ambiente de trabajo que favorecerá tu desarrollo profesional. Tendrás una remuneración competitiva y flexible. Flexibilidad horaria para entrar y salir. Posibilidad de teletrabajar. Tendrás un paquete de beneficios sociales.