Técnico De Soporte N2 - €19.000 - €20.000 Al Año

¡En @Apiux precisamos un/a Técnico/a de Soporte N2!Somos una compañía tecnológica en plena expansión internacional, especializada en acompañar a organizaciones en su proceso de Transformación Digital.Con presencia en Chile, Perú, Colombia, EE.UU.y España, seguimos creciendo… ¡y queremos que formes parte de este camino!- Ubicación: Fraga (Huesca) - 100% presencial- Contrato: Indefinido- Salario: **€ - **€- Horario: Oficina- Incorporación: Inmediata- Cliente: Líder en el sector¿Qué harás en tu día a día?- Resolver incidencias de nivel 2 (software, hardware, redes y aplicaciones corporativas).- Escalar incidencias técnicas desde el equipo de soporte N1.- Realizar diagnóstico avanzado en entornos Windows y problemas de conectividad.- Configurar, instalar y mantener equipos, periféricos y aplicaciones.- Proporcionar soporte tanto remoto como presencial a usuarios, incluyendo troubleshooting avanzado.- Gestionar tickets en herramientas ITSM cumpliendo SLA establecidos.- Analizar incidencias recurrentes y proponer mejoras continuas para evitar su repetición.¿Qué buscamos en ti?- Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico N2- Nivel de inglés B1- B2- Experiencia con herramientas ITSM y gestión de tickets- Conocimientos sólidos en:Sistemas WindowsRedes básicasInstalación de softwareResolución de incidencias complejas¿Qué te ofrecemos?Estabilidad laboral con contrato indefinidoProyecto en una compañía líderEntorno dinámico con oportunidades de aprendizajeBeneficios sociales propios del clienteEn @Apiux apostamos por el talento, la innovación y el crecimiento continuo.Queremos personas con ganas de aportar, aprender y marcar la diferencia.¿Te animas a dar el salto?Aplica ahora y forma parte del cambio.

Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico N2- Nivel de inglés B1- B2- Experiencia con herramientas ITSM y gestión de tickets- Conocimientos sólidos en:Sistemas WindowsRedes básicasInstalación de softwareResolución de incidencias complejas¿Qué te ofrecemos? Estabilidad laboral con contrato indefinidoProyecto en una compañía líderEntorno dinámico con oportunidades de aprendizajeBeneficios sociales propios del clienteEn @Apiux apostamos por el talento, la innovación y el crecimiento continuo. Queremos personas con ganas de aportar, aprender y marcar la diferencia.