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¡Apiux está buscando un/a TECNICO DE SOPORTE N2 ARANDA DE DUERO!Somos una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industrias en su proceso de Transformación Digital.Estamos presentes en Chile, Perú, Colombia, EE. UU, España y seguimos en constante expansión.ClienteLíder en el Sector Experiencia: 2 años Contrato : Indefinido Modalidad: Presencial Aranda de DueroConocimientos Clave y ModalidadSOPORTE N2 Horario: Oficina Incorporación: Inmediata Salario: ****Requisitos ObligatoriosExperiencia previa como Técnico/a de Soporte N2.Nivel de inglés B1 o B2 (la entrevista técnica es en inglés).Experiencia con herramientas ITSM y gestión de tickets.Conocimientos sólidos en Windows, redes básicas, instalación de software y resolución de incidencias complejas.FuncionesAtención y resolución de incidencias de nivel 2 (software, hardware, redes, aplicativos corporativos).Escalado técnico de incidencias procedentes del equipo de soporte N1.Diagnóstico avanzado de problemas en sistemas operativos Windows, equipos de usuario, conectividad y herramientas corporativas.Configuración, instalación y mantenimiento de equipos, periféricos y aplicaciones.Soporte remoto y presencial a usuarios, incluyendo troubleshooting avanzado.Gestión de tickets en herramienta ITSM según SLA establecidos.Análisis de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras para evitar su repetición.BeneficiosLos propios del cliente Apiux Tecnología es una empresa que acelera y permite el crecimiento con tecnología, innovación y desarrollo del talento.Con ello, apoyamos a las organizaciones en su proceso de transformación digital, modernización e implementaciones.¡Aplica ahora y prepárate para liderar el cambio!#J-**-Ljbffr

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