IT Servicetechniker in Kamenz

• Abarbeitung von Einzelaufträgen (Incidents und IMAC-Dienstleistungen), die durch Auftragssteuerung oder Kundenorganisation zugewiesen werden - innerhalb der vereinbarten Service Level
• Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und Software)
• Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS & Android)
• Fehlersuche bei Netzwerkproblemen an Clients und Arbeitsplatzverkabelungen
• Onsite-Support im Client-Umfeld
• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, Add, Change)
• Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
• Dokumentation aller Aufträge im Ticketsystem
• Übernahme der Rufbereitschaft für Netzwerk-Support

Sie verfügen über technisches Know-how, ein serviceorientiertes Auftreten und unterstützen unsere Kunden professionell im täglichen IT-Betrieb., Anforderungen / Kenntnisse

• Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse zur Anwenderunterstützung
• Führerschein: Klasse B (Einsätze beim Kunden vor Ort erforderlich)

Soft Skills

• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Anwendern und Kunden
• Serviceorientiertes, zuverlässiges und lösungsorientiertes Arbeiten

• Work-Life-Balance
• Teamspirit und Diversität
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen Vielseitige
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm