Chef de service Médias digitaux et stratégie de contenu

Vous êtes passionné.e par la communication, doté.e d’un esprit stratégique et axé.e sur les résultats ? Alors vous êtes peut-être la personne que nous recherchons. En tant que chef de service Médias digitaux, vous travaillerez en étroite collaboration avec la directrice d’encadrement Communication pour élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication digitale de notre SPF. Vous dirigerez une équipe de quatre collaborateurs, composée de deux membres de l’équipe web et de deux membres de l’équipe chargée des réseaux sociaux. Vous renforcez la visibilité, la réputation et l’impact de notre organisation via ces canaux digitaux et veillez à une approche cohérente et ciblée en matière de contenu. Vos responsabilités :

• Vous élaborez et mettez en œuvre une stratégie de communication digitale pour les sites web, les réseaux sociaux et les campagnes digitaux.
• Vous traduisez les priorités politiques en messages clés clairs, en directives de contenu et en storytelling digital.
• Vous pilotez la planification stratégique et le contrôle qualité du contenu digital.
• Vous définissez le rôle et les priorités des canaux de communication digitaux et suivez les tendances et évolutions pertinentes.
• Vous assumez la responsabilité finale des sites web institutionnels et des réseaux sociaux.
• Vous analysez les résultats, élaborez des indicateurs clés de performance (KPI) et formulez des recommandations sur des data.
• Vous rendez compte à la direction et optimisez l’utilisation des outils de suivi et d’écoute des réseaux sociaux.
• Vous coordonnez la collaboration avec les partenaires internes et externes et soutenez le développement d’une culture de communication digitale au sein de notre organisation.

Au moment de votre entrée en fonction, un extrait de casier judiciaire datant de moins de 6 mois vous sera demandé afin de permettre d’évaluer si votre comportement est conforme aux exigences du poste visé. Contrôle de sécurité et habilitation Pour pouvoir exercer cette fonction, vous devez disposer d’une habilitation de sécurité de niveau « SECRET » ou être disposé à faire l’objet d’une enquête de sécurité à ce niveau (loi du 11 décembre 1998 relative à la classification et aux habilitations de sécurité, aux attestations de sécurité et aux avis de sécurité). De plus, vous serez également soumis à une vérification de sécurité avant votre entrée en fonction (loi du 11 décembre 1998 relative à la classification et aux habilitations de sécurité, aux attestations de sécurité et aux avis de sécurité). Un avis de sécurité favorable est indispensable pour pouvoir exercer cette fonction. Le refus de se soumettre à cet examen ou un avis de sécurité défavorable entraînera la clôture de la procédure de recrutement. Personne de contact contenu de la fonction, Le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement représente, défend et promeut les intérêts de la Belgique et des belges à l’étranger et favorise la cohérence de l’action extérieure de la Belgique en tant que pays fédéral. Le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement aspire à un monde sûr, juste et prospère. La direction de la Communication (COM) compte une trentaine de collaborateurs qui s’engagent à assurer une communication interne et externe efficace au sein de notre SPF. La COM informe les membres du personnel sur le fonctionnement et les activités du SPF et soutient les directions dans la mise en œuvre de leurs projets de communication. Par le biais de sites web, des réseaux sociaux, de communiqués de presse, de lettres d’information et du rapport annuel, la COM fournit à divers publics cibles (citoyens, presse, milieux universitaires, etc.) des informations claires et cohérentes sur la politique et les atouts de notre pays. En outre, le COM mène des actions de sensibilisation auprès de publics cibles importants pour le SPF. Il développe également des initiatives qui mettent en avant la valeur ajoutée du SPF. Le service Médias digitaux (COM3.2) gère les réseaux sociaux et le site web du SPF et apporte son soutien aux canaux numériques de nos représentations diplomatiques et consulaires. Compétences Attention: cette offre d’emploi est une . Ces missions sont temporaires et réservées aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des à ce réseau. Cette mission est ouverte aux fonctionnaires fédéraux de niveau A - classe A2. Compétences génériques:

• Développer une vision : soutenir et partager la vision et les valeurs de l’organisation
• Collaborer : encourager la collaboration
• Etre orienté.e résultats : déterminer et coordonner les activités
• Faire preuve d’agilité : participer au changemen

Compétences techniques:

• Communication digitale stratégique : utiliser la communication digitale de manière stratégique pour soutenir les objectifs de l’organisation et transmettre le message adéquat au public cible via les canaux les plus appropriés., Les organisations participantes au réseau Talent Exchange s’engagent pour promouvoir la diversité. Cela se traduit par la promotion des talents dans le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, d’un éventuel handicap, des convictions personnelles, …

• Vous vous intéressez au SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement, ainsi qu’à ses missions et à ses tâches.
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Outlook, Word, Excel, PowerPoint…), les outils innovants (intelligence artificielle, monitoring tools, etc.) et les outils multimédias (photos, vidéos, infographies, animations, etc.).
• Vous travaillerez dans un environnement multilingue. Une bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, constitue donc un atout.
• Vous disposez d’excellentes compétences en communication orale.
• Vous disposez d’excellentes compétences en communication écrite.
• Vous alliez une vision stratégique à une approche pratique.
• Vous comprenez rapidement les besoins des clients internes, y répondez de manière proactive et traduisez des informations complexes de manière claire et accessible.

• Vous disposez d’une expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la communication stratégique :

• Élaboration de stratégies de communication d’entreprise et institutionnelle.
• Gestion stratégique des médias digitaux (approche et contenu).
• La rédaction de textes de grande qualité, expliquant des sujets complexes de manière claire et simple.

Durée de la mission: 12 mois au maximum. L’emploi est à temps plein. Télétravail possible. Contrat: convention de mise à disposition Talent Exchange. Lors de missions Talent Exchange, vous conservez votre propre niveau de fonction et package salarial. Procédure

• Analyse des compétences et de la motivation sur base du CV et de la lettre de motivation

Cette offre d’emploi est une . Ces missions sont temporaires et réservées aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des à ce réseau.