Mitarbeiter HR Process Support & HR Systems - Group HR Automation & Data

• Unterstützung bei der Analyse, Dokumentation und kontinuierlichen Verbesserung definierter HR-Kernprozesse innerhalb von Oracle HCM. Pflege, Aktualisierung und strukturierte Ablage von Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und Prozesslandkarten auf Basis vorgegebener Standards
• Prüfung von Prozess- und Systeminformationen zur Identifikation offensichtlicher Abweichungen, Unstimmigkeiten und Verbesserungspotenziale sowie Weiterleitung entsprechender Erkenntnisse an die zuständigen Stellen
• Koordination und Nachverfolgung bereits definierter Maßnahmen im Zusammenhang mit Prozess- und Systemänderungen
• Abstimmung mit Product Ownern, IT-Teams sowie lokalen, regionalen und internationalen HR-Stakeholdern zu operativen Fragestellungen im Rahmen definierter Prozess- und Systemabläufe
• Erhebung, Pflege und Aufbereitung von Kennzahlen zu Prozessperformance, Datenqualität und Systemnutzung nach vorgegebenen Methoden und Reportingstandards
• Erstellung regelmäßiger Reports, Auswertungen und Präsentationsunterlagen für definierte Stakeholdergruppen
• Mitwirkung bei der Aktualisierung und Pflege von Prozessrichtlinien, Standards und Governance-Dokumentationen
• Mitarbeit an Continuous-Improvement-Aktivitäten durch strukturierte Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Verbesserungsvorschlägen
• Erstellung und Pflege von Kommunikations- und Informationsmaterialien zu Prozess- und Systemupdates, z. B. Präsentationen, Kurzinformationen, Guidelines oder FAQ-Dokumente

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, abgeschlossenes Bachelorstudium oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zu HR, Wirtschaft, Prozessmanagement, Digitalisierung oder einem vergleichbaren Bereich
• Grundkenntnisse oder ausgeprägtes Interesse an HR-Kernprozessen und HR-Systemen Kenntnisse in Oracle HCM sind von Vorteil
• Grundverständnis für strukturierte Prozesse, digitale Tools, Daten und systembasierte Arbeitsweisen
• Erste Kenntnisse im Umgang mit KPIs, Datenqualität oder Reporting sind von Vorteil
• Gute analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Informationen strukturiert aufzubereiten und Zusammenhänge verständlich darzustellen
• Sicherer Umgang mit MS Office / O365, insbesondere Excel, PowerPoint und Teams
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind von Vorteil, weitere Sprachen willkommen
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen und cross-funktionalen Stakeholdern
• Fähigkeit, fachliche Informationen klar, adressatengerecht und nachvollziehbar aufzubereiten
• Erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder Abschlussarbeiten im Bereich HR, Prozessmanagement, Digitalisierung, Reporting oder Kommunikation sind von Vorteil

DHL Group ist der weltweit führende Post- und Logistikdienstleister. Wir sind einer der größten Arbeitgeber der Welt in über 220 Ländern und Territorien. Mit unserem auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichteten Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams. Wenn Sie die Welt aus unserer Perspektive kennenlernen möchten, dann kommen Sie zu uns. Sie sind der Schlüssel für unseren Erfolg! Ihre Division: V5, Human Resources Wir in HR wollen einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leisten, der Arbeitgeber, Anbieter und Investment erster Wahl zu sein. Unser Anspruch ist es, eine erstklassige Mitarbeitererfahrung zu schaffen, die auf unsere Kunden ausstrahlt. Wir wollen unsere Mitarbeiter miteinander verbinden und unterstützen, damit sie bei DHL Group einen großartigen Arbeitsplatz vorfinden. Ihre Abteilung: Group HR Automation & Data DHL Group hat ein ambitioniertes Ziel: Bis 2030 weltweit ein “Great Place to Work”®-zertifizierter Arbeitgeber zu sein. Die Abteilung Group HR Automation & Data spielt dabei eine entscheidende Rolle. Wir sorgen dafür, dass die globalen HR-Systeme, Daten und Automatisierungen so zuverlässig, intelligent und zukunftssicher funktionieren, dass unsere 600.000 Kolleg*innen weltweit davon profitieren - jeden Tag. Wir arbeiten daran, HR-Prozesse zu vereinfachen, Datenqualität zu erhöhen, Automatisierung voranzutreiben und Technologien wie Oracle HCM, KI und digitale Tools so zu gestalten, dass sie echten Mehrwert bieten. Unsere Mission: globale HR-Daten und -Systeme so intuitiv, stabil und smart wie möglich gestalten - damit Teams weltweit mehr Zeit für das Wesentliche haben: Menschen. Ihre Top-Vorteile

• Top-Vorteil 1: flexible Arbeitszeiten

• Top-Vorteil 2: Mobiles Arbeiten zu 60% in der Woche, DHL Group team is the leading mail and logistics service provider for the world. We are one of the planet’s largest employers operating in over 220 countries and territories. Join our team and discover how an international network that’s focused on service, quality and sustainability is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team, too. If you would like to get to know the world from our perspective, then come and join us. You are the key to our success! Your Division: V5, Human Resources At HR, we are committed to making a significant contribution to our company’s success in becoming the employer, provider, and investment of choice. Our ambition is to create an exceptional employee experience that positively impacts our customers. We aim to connect and support our people so they can experience DHL Group as a truly great place to work. Your Department: Group HR Automation & Data DHL Group has an ambitious goal: to become a globally Great Place to Work® certified employer by 2030. The Group HR Automation & Data department plays a key role in achieving this vision. We ensure that global HR systems, data, and automation solutions operate reliably, intelligently, and are future-ready, creating value for our 600,000 colleagues around the world every day. We are dedicated to simplifying HR processes, improving data quality, advancing automation, and leveraging technologies such as Oracle HCM, Artificial Intelligence (AI), and digital tools to deliver real business value. Our mission: To make global HR data and systems as intuitive, stable, and smart as possible, enabling teams worldwide to spend more time on what matters most: people. Your top-benefits

• Top-benefit 1: Flexible working hours
• Top-benefit 2: Up to 60% mobile working per week

Your tasks as Employee HR Process Support & HR Systems - Group HR Automation & Data (m/f/x)

• Support the analysis, documentation, and continuous improvement of defined HR core processes within Oracle HCM. Maintain, update, and organize process documentation, work instructions, and process maps in accordance with established standards.
• Review process and system information to identify obvious deviations, inconsistencies, and improvement opportunities, and escalate findings to the appropriate stakeholders.
• Coordinate and track predefined actions related to process and system changes.
• Collaborate with Product Owners, IT teams, and local, regional, and global HR stakeholders on operational matters within defined process and system frameworks.
• Collect, maintain, and prepare key metrics related to process performance, data quality, and system usage in line with established methodologies and reporting standards.
• Prepare regular reports, analyses, and presentation materials for defined stakeholder groups.
• Support the maintenance and updating of process policies, standards, and governance documentation.
• Contribute to continuous improvement initiatives through the structured analysis, documentation, and tracking of improvement opportunities and recommendations.
• Create and maintain communication and information materials related to process and system updates, including presentations, briefing documents, guidelines, and FAQ materials.

Your profile

• Completed commercial vocational training, a bachelor’s degree, or a comparable qualification, ideally with a focus on Human Resources, Business Administration, Process Management, Digitalization, or a related field.
• Basic knowledge of, or a strong interest in, HR core processes and HR systems; experience with Oracle HCM is considered an advantage.
• Basic understanding of structured processes, digital tools, data, and system-based ways of working.
• Initial experience with KPIs, data quality management, or reporting is an advantage.
• Strong analytical skills and the ability to structure information clearly and present complex topics in an understandable manner.
• Proficient in Microsoft Office / Microsoft 365 applications, particularly Excel, PowerPoint, and Teams.
• Good written and spoken English skills; German language skills are an advantage, and additional languages are welcome.
• Strong communication skills and a genuine interest in collaborating with international and cross-functional stakeholders.
• Ability to prepare and communicate business-related information in a clear, audience-oriented, and easy-to-understand manner.
• Initial practical experience gained through internships, working student positions, or academic projects/theses in the fields of HR, process management, digitalization, reporting, or communications is an advantage.

Your contact For more information, please contact Nigel Watson, Phone: +44 7976 739244 Interested in this position? Please click on “Apply for this job” and send us your complete application including cover letter, CV and references, your desired salary and your earliest possible starting date. We are looking forward to your application. We expressly welcome applications from all people - regardless of nationality, ethnic or social background; Religion or belief, disability, age as well as sexual orientation and gender identity. CONNECTING PEOPLE. IMPROVING LIVES. #SNLCC #HRAutomation