Werkplekbeheerder 36u/w

Als werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het technisch ondersteunen van medewerkers en het goed functioneren van hun digitale werkplek. Je werkt zowel vanuit standplaats Tilburg als op locatie bij verschillende partners.

Je bent zelfstandig in het oplossen van technische vraagstukken en zorgt ervoor dat medewerkers zo snel mogelijk weer goed kunnen werken.

• Het installeren, configureren, beheren en vervangen van laptops, desktops, beeldschermen en overige randapparatuur;
• Het oplossen van incidenten en uitvoeren van wijzigingen op het gebied van werkplekken;
• Het ondersteunen van gebruikers bij hardware- en softwareproblemen;
• Het uitvoeren van werkzaamheden op verschillende locaties van onze partners;
• Het voorbereiden en uitvoeren van hardware-uitleveringen en werkplekvervangingen;
• Het uitvoeren van werkzaamheden rondom lifecycle management van hardware;
• Het registreren en administratief afhandelen van werkzaamheden en incidenten in TOPdesk;
• Het samenwerken met collega’s van de Servicedesk, M365, Netwerkbeheer en Systeembeheer;
• Het signaleren van structurele problemen en aandragen van verbeteringen;
• Het ondersteunen bij projecten en geplande werkzaamheden, bijvoorbeeld rondom grootschalige hardware-uitrol.

Je hebt minimaal een mbo-4 opleiding in de richting van ICT of een vergelijkbare achtergrond; Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring als werkplekbeheerder of in een vergelijkbare functie; Je hebt ruime ervaring met Windows, Android, iOs , Microsoft 365 en moderne werkplekomgevingen; Je hebt ervaring met het installeren, configureren en beheren van laptops, telefoons en randapparatuur; Je hebt ervaring met het oplossen van hardware- en softwareproblemen; Ervaring met Intune en/of Autopilot is een pré; Ervaring met TOPdesk of een vergelijkbaar ITSM-systeem is een pré; Je bent klantgericht, communicatief vaardig en kunt goed omgaan met verschillende gebruikers en organisaties; Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden; Je bent flexibel en vindt het geen probleem om regelmatig op verschillende locaties te werken; Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B en beschikt over een auto van de zaak; Je bent bereid om naar verschillende locaties van onze partners te reizen. Solliciteer nu! Ga naar de bovenkant