Zwolle: Content Specialist

Ben jij een ervaren Content Specialist die verder kijkt dan alleen goede teksten? Krijg jij energie van het optimaliseren van digitale klantreizen, het verbeteren van online content en het inzetten van SEO en data om de gebruikerservaring te versterken? Dan hebben wij een mooie tijdelijke opdracht voor jou.

Voor een toonaangevende organisatie in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Content Specialist die een team tijdelijk komt versterken.

De opdracht

Als Content Specialist werk je aan het verbeteren van digitale serviceklantreizen. Je analyseert bestaande content, signaleert verbeterkansen en vertaalt inzichten uit data naar concrete optimalisaties. Daarbij werk je aan content voor verschillende digitale kanalen, waaronder de website, klantomgeving, mobiele app en e-mail.

Je werkt intensief samen met specialisten op het gebied van online marketing, SEO, UX, CRO en data om de digitale dienstverlening continu te verbeteren.

• Creëren, beheren en optimaliseren van content voor digitale klantreizen.
• Analyseren van contentprestaties en klantgedrag.
• Verbeteren van de online vindbaarheid met behulp van SEO.
• Optimaliseren van e-mailcontent op basis van resultaten en gebruikersgedrag.
• Meewerken aan experimenten gericht op een betere digitale klantbeleving.
• Adviseren van collega’s en stakeholders vanuit jouw contentexpertise.
• Werken binnen een moderne CMS-omgeving.

• Minimaal vijf jaar ervaring als Content Specialist of Webredacteur.
• Aantoonbare ervaring met SEO en contentoptimalisatie.
• Ervaring met het analyseren van digitale content en klantgedrag.
• Affiniteit met data en online optimalisatie.
• Ervaring met CMS-platformen.
• Interesse in ontwikkelingen zoals AI en digitale toegankelijkheid.
• Je werkt zelfstandig en schakelt gemakkelijk met verschillende disciplines.

Praktische informatie