Alternant Technicien Support Informatique H/F

Assurer le traitement des tickets de support N1/N2 : qualification, résolution et escalade.

• Assurer l’assistance aux utilisateurs sur site et à distance auprès de plus de 300 collaborateurs répartis sur plus de 10 sites.
• Participer à la gestion du parc informatique : préparation et masterisation des postes, inventaire, entrées et sorties du matériel.
• Participer à l’administration courante d’Active Directory : comptes, groupes et droits.
• Administrer les outils Microsoft 365 : Exchange, Teams, SharePoint et Intune.
• Participer à la gestion des serveurs métiers.
• Assurer la gestion de la flotte mobile : smartphones et tablettes via MDM.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique ainsi que les procédures utilisateurs.

Missions secondaires / Montée en compétences

• Participer aux projets d’infrastructure : réseau, VLAN, Wi-Fi, firewalls, serveurs et sauvegardes.
• Participer aux actions de sécurisation du système d’information.
• Contribuer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité.
• Participer à la mise en place et au suivi du MFA et de la gestion des accès., Depuis 1995, l’entreprise SAVPRO est reconnue pour son expertise dans les Etudes, Installations et Maintenances de systèmes de sécurité incendie.Le siège de SAVPRO est installé à Bezons (95), ses antennes et agences sont présentes sur l’ensemble des régions pour garantir une intervention rapide et efficiente sur tout le territoire.Les domaines d’expertise de la société SAVPRO couvrent tous les métiers de la sécurité incendie.

Étudiant(e) préparant un BTS SIO option SISR, BTS CIEL ou Licence Pro Administration des Réseaux.Bon relationnel et sens du service.Rigoureux(se), organisé(e) et curieux(se).Intérêt pour les systèmes, réseaux et la cybersécurité.Capacité à travailler en équipe et à gagner progressivement en autonomie.Motivation et envie d’apprendre., * Étudiant(e) préparant un BTS SIO option SISR, BTS CIEL ou Licence Pro Administration des Réseaux.

• Bon relationnel et sens du service.
• Rigoureux(se), organisé(e) et curieux(se).
• Intérêt pour les systèmes, réseaux et la cybersécurité.
• Capacité à travailler en équipe et à gagner progressivement en autonomie.
• Motivation et envie d’apprendre.

EUR

SharePoint Sauvegarde des données TEAMS Wi-Fi Création d’une base documentaire Rigueur et méthode Autonomie VLAN Gestion de parc Cyber-sécurité Pare-feu

Depuis 1995, l’entreprise SAVPRO est reconnue pour son expertise dans les Etudes, Installations et Maintenances de systèmes de sécurité incendie. Le siège de SAVPRO est installé à Bezons (95), ses antennes et agences sont présentes sur l’ensemble des régions pour garantir une intervention rapide et efficiente sur tout le territoire.

Les domaines d’expertise de la société SAVPRO couvrent tous les métiers de la sécurité incendie.