Coordinador/A Cau Soporte Sistemas (Presencial) - Madrid

HOLA!Bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte qué buscamos y qué nos hace Genuine.¿Qué estamos buscando?Coordinador/a de CAU y Sistemas para la gestión de servicios IT, coordinación de equipos de soporte, administración de infraestructuras Microsoft, gestión de incidencias y cumplimiento de SLA.Con conocimientos en Microsoft 365, Active Directory, Intune, redes, virtualización y (antivirus), orientado a la mejora continua del servicio y la satisfacción del usuario.Trabajo presencial de lunes a viernes en Paseo del Prado, 4 (Madrid)Horario: 8 - 9 a *** (viernes de 8 a 15h)Nos encontramos en la búsqueda de 1 profesional para incorporarse, de manera muy estable, a uno de los mayores organismos financieros del sector público español.Experiencia en CAUs de soporte a sistemas y usuarios, entorno Suite Microsoft, liderando un equipo de técnicos de sistemas.Competencias personalesBuscamos una persona que destaque por:Coordinación de equipo técnicoInterlocutor operativo con clienteSoporte técnico especializadoSeguimiento del servicioReporting y mejora continuaAlta capacidad de interlocución y comunicación con usuarios diferentes áreas de la organización.Excelente capacidad de organización y planificación.Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones de estrés manteniendo la calidad del servicio.Orientación a resultados y resolución de incidencias.Proactividad, responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo.Requisitos:Herramientas ITSM - JIRA, Service Now, BCM Helix, GLPI…MS Suite O365Administración de SSOO (Windows server, Windows, RHEL, Solaris)Exchange OnlineManageEngine Desktop CentralCisco WebexGestión y mantenimiento de impresoras y faxDirectorio Activo, LAPD…RightFaxLSEG WorkspaceDataStreamManageEngine Desktop Central y ServiceDesk PlusConocimientos en redes y servicios de comunicaciones TCP/IPValorable:Certified ScrumMaster (CSM)ITIL Managing Professional TransitionLean Six SigmaAZ-104 Azure Administrator AssociateMicrosoft PL-300: Power BI Data AnalystPORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGOCuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día.Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYONuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más.Tú decides en que quieres formarte.Tu crecimiento estará garantizado y potenciado.Vamos contigo en lo que necesites.Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!

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Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYONuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más.