Coordinador/A Cau Soporte Sistemas (Presencial) - Madrid

HOLA!Bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte qué buscamos y qué nos hace Genuine.Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.¿Qué estamos buscando?Coordinador/a de CAU y Sistemas para la gestión de servicios IT, coordinación de equipos de soporte, administración de infraestructuras Microsoft, gestión de incidencias y cumplimiento de SLA.Con conocimientos en Microsoft 365, Active Directory, Intune, redes, virtualización y (antivirus), orientado a la mejora continua del servicio y la satisfacción del usuario.Trabajo presencial de lunes a viernes en Paseo del Prado, 4 (Madrid)Horario: 8 - 9 a *** (viernes de 8 a 15h)Nos encontramos en la búsqueda de 1 profesional para incorporarse, de manera muy estable, a uno de los mayores organismos financieros del sector público español.Experiencia en CAUs de soporte a sistemas y usuarios, entorno Suite Microsoft, liderando un equipo de técnicos de sistemas.Competencias personalesBuscamos una persona que destaque por:Coordinación de equipo técnicoInterlocutor operativo con clienteSoporte técnico especializadoSeguimiento del servicioReporting y mejora continuaAlta capacidad de interlocución y comunicación con usuarios diferentes áreas de la organización.Excelente capacidad de organización y planificación.Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones de estrés manteniendo la calidad del servicio.Orientación a resultados y resolución de incidencias.Proactividad, responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo.Requisitos:Herramientas ITSM - JIRA, Service Now, BCM Helix, GLPI…MS Suite O365Administración de SSOO (Windows server, Windows , RHEL, Solaris)Exchange OnlineManageEngine Desktop CentralCisco WebexGestión y mantenimiento de impresoras y faxDirectorio Activo, LAPD…RightFaxLSEG WorkspaceDataStreamManageEngine Desktop Central y ServiceDesk PlusConocimientos en redes y servicios de comunicaciones TCP/IPValorable:Certified ScrumMaster (CSM)ITIL Managing Professional TransitionLean Six SigmaAZ-104 Azure Administrator AssociateMicrosoft PL-300: Power BI Data AnalystPORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGOCuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día.Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYONuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más.Tú decides en que quieres formarte.Tu crecimiento estará garantizado y potenciado.Vamos contigo en lo que necesites.Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.xqysrnh¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!

Experiencia en CAUs de soporte a sistemas y usuarios, entorno Suite Microsoft, liderando un equipo de técnicos de sistemas. Competencias personales Buscamos una persona que destaque por: Coordinación de equipo técnico Interlocutor operativo con cliente Soporte técnico especializado Seguimiento del servicio Reporting y mejora continua Alta capacidad de interlocución y comunicación con usuarios diferentes áreas de la organización. Excelente capacidad de organización y planificación. Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones de estrés manteniendo la calidad del servicio. Orientación a resultados y resolución de incidencias. Proactividad, responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo. Requisitos: Herramientas ITSM - JIRA, Service Now, BCM Helix, GLPI… MS Suite O365 Administración de SSOO (Windows server, Windows , RHEL, Solaris) Exchange Online ManageEngine Desktop Central Cisco Webex Gestión y mantenimiento de impresoras y fax Directorio Activo, LAPD… RightFax LSEG Workspace DataStream ManageEngine Desktop Central y ServiceDesk Plus Conocimientos en redes y servicios de comunicaciones TCP/IP Valorable: Certified ScrumMaster (CSM) ITIL Managing Professional Transition Lean Six Sigma AZ-104 Azure Administrator Associate Microsoft PL-300: Power BI Data Analyst PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub. Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.