Functioneel Beheerder

Voor de Belastingdienst zoeken wij een Functioneel Beheerder. Bouw mee aan het nieuwe Douane Intranet. Als functioneel beheerder verbeter je de digitale dienstverlening voor duizenden gebruikers binnen de organisatie. Het Douane intranet is gemigreerd naar een maatwerk WordPress-oplossing die in-house is ontwikkeld binnen de Belastingdienst. Er is een stevige basis, maar er liggen kansen om het platform verder vorm te geven. Daarnaast worden twee losstaande WordPress-omgevingen voor de Belastingdienst en Dienst Toeslagen gehandhaafd. Je werkt in het subteam WordPress Intranet samen met andere functioneel beheerders aan deze intranetomgevingen. De Douane is begonnen met het migreren van content. Incidenten los je binnen afgesproken normen op om een consistente dienstverlening te waarborgen.

• Je bent één van de aanspreekpunten voor het Douane intranet.
• Je biedt eerste- en tweedelijns ondersteuning op de WordPress-omgevingen van de Belastingdienst en Dienst Toeslagen.
• Je beheert, configureert en richt het WordPress-platform verder in.
• Je inventariseert, beoordeelt en begeleidt nieuwe wensen vanuit de organisatie.
• Je werkt samen met ontwikkelaars bij het ontwerpen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en verbeteringen.
• Je neemt actief deel aan de tweewekelijkse Agile sprintcyclus.
• Je test en beoordeelt nieuwe opleveringen.
• Je zorgt voor een stabiel en gebruiksvriendelijk intranet.
• Je deelt kennis en werkt samen met collega-functioneel beheerders van de intranetten van de Belastingdienst en Dienst Toeslagen.
• Je werkt samen met het migratiebureau voor een soepele overgang van het Douane intranet.

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als SAP Functioneel Consultant binnen het inkoopdomein.
• Je hebt diepgaande kennis van WordPress en/of andere CMS-systemen.
• Je hebt ervaring met functioneel beheer (incidenten, changes, testen, documenteren).

• Je hebt ervaring met overheidsinstellingen of grote, complexe organisaties.

• Je hebt HBO-werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met CMS’en en WordPress.
• Je beschikt over grondige kennis en ervaring met WordPress en andere contentmanagementsystemen.
• Je hebt een medior- tot seniorniveau op het gebied van testen, kwaliteitsbewaking en analytisch vermogen.

• Je hebt basiskennis van CSS, HTML, databases en developer tools; dit is een pré.

• Bij voorkeur heb je ruime kennis van automatiserings- en specificatietechnieken en beheerprincipes
• Je kunt functionele specificaties opstellen en beoordelen
• Je hebt goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Het is een pré als je kennis hebt van het brede terrein van bedrijfsvoering