Técnico/a microinformático

Your tasks

• Proporcionar soporte técnico de primera línea y actuar como principal punto de contacto para los usuarios.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware y software.
• Realizar actividades IMACD (instalación, traslado, incorporación, modificación y retirada de equipos informáticos).
• Instalar, configurar, mantener y actualizar equipos y aplicaciones informáticas.
• Gestionar cuentas de usuario y documentar las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
• Proporcionar soporte a técnicos onsite, oficinas remotas y equipos audiovisuales/de salas de reuniones.
• Coordinarse con proveedores externos y empresas de servicios tecnológicos.
• Participar en reuniones semanales con equipos internacionales.
• Mantener actualizado el inventario y registro de activos IT., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

• 2-3 años de experiencia en soporte técnico de hardware para PCs y portátiles.
• Experiencia proporcionando soporte a usuarios locales y remotos, incluyendo usuarios VIP.
• Conocimientos de Active Directory y gestión de cuentas de usuario.
• Experiencia utilizando sistemas de ticketing para registrar, gestionar y realizar el seguimiento de incidencias.
• Capacidad para proporcionar soporte Smart Hands / Hands & Eyes, realizando intervenciones físicas y asistencia técnica remota cuando sea necesario.
• Experiencia en despliegue, instalación, actualización y sustitución de hardware, así como en gestión de inventario IT.
• Sólidas habilidades de diagnóstico y resolución de problemas, comunicación y atención al cliente.
• Buen nivel de inglés, tanto escrito como hablado, para trabajar eficazmente con equipos internacionales., + Técnico
• Recepciónista
• Administrador
• Ventas
• Enfermero
• Limpieza
• Mantenimiento
• Telefonista
• Compras
• Recursos humanos

Tipo de trabajo

• Desde casa
• Estudiantes
• Online
• Trabajos Verticales
• En inglés
• Teletrabajo
• Media jornada

Hemmersbach presta servicios de infraestructura IT en más de 190 países y cuenta con 50 filiales propias. Trabajamos exclusivamente con empresas líderes del sector tecnológico. Vamos más allá de ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes: también contribuimos a mejorar el mundo. El 20 % de nuestros beneficios se destina a nuestros proyectos sociales, Hemmersbach Rhino Force y Hemmersbach Kids’ Family. Por ello, Hemmersbach es The Social Purpose IT Company.