TL
Thomas Limbüchler
System change: restart as developer?
over 5 years ago
IT-Support / Second-Level-Support (a) Bad Neuenahr-Ahrweiler
Recrudo GmbH
Bad Neuenahr-Ahrweiler, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Active Directory
Amazon Web Services
Microsoft Azure
Cloud Computing
Cyber Security
Linux
Hyper-V
Virtual Private Networks (VPN)
Local Area Networks
Virtualization Technology
Wide Area Networks
+3 more
Firewalls (Computer Science)
Information Technology
Vmware
Job description
- Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service-Requests, die vom 1st-Level-Support eskaliert wurden
- Fehleranalyse, Troubleshooting und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Administration von Clients, Servern und Anwendungen
- Betreuung von Windows- und/oder Linux-Systemen sowie Microsoft 365
- Unterstützung bei Netzwerk- und Security-Themen (LAN, WAN, VPN, Firewalls)
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
- Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Migrationen
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, Informatik)
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Second-Level
- Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen
- Erfahrung mit Netzwerken, Active Directory und IT-Security wünschenswert
- Kenntnisse in Virtualisierung (z. B. VMware, Hyper-V) und Cloud-Lösungen (z. B. Azure, AWS) von Vorteil
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits & conditions
- Unbefristete Vollzeitanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung
- Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
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